潜江举办 “12333全国统一咨询日”活动

　　潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 余晓勤 通讯员 丁梦君）3月26日，市人力资源和社会保障局举办以“人人参与 全民参保”为主题的“12333全国统一咨询日”活动，向群众广泛宣传讲解人社惠民政策和便民举措。

　　活动现场设置了24个咨询台，工作人员针对群众登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续等方面的热点问题，进行全面宣传和详细解答。同时，工作人员热情地向过往群众发放宣传资料，为群众提供一对一政策咨询服务，让群众能够更直接、更深入地了解人社政策。

　　“我今天过来咨询一下居民养老保险缴费如何办理，工作人员很耐心地为我讲解了缴费方法。以后就可以自己在家通过湖北省电子税务局官网、‘楚税通’和‘鄂汇办’APP进行线上缴费，很方便。”市民张义农说。

　　据悉，此次“12333全国统一咨询日”活动分别设立了主会场和分会场，主会场设在市公共就业创业服务中心，“市民之家”和各区镇街道政务服务中心设立分会场。活动通过前期筹备、广泛宣传、现场答疑、专家热线等形式，充分宣传解读全民参保政策，听取群众意见建议，与群众“零距离”互动。

　　市社会保险基金处副主任李浩表示，将进一步提升“12333”政策咨询服务质量，紧密与人社业务相融合，定期就解决市民关心的热点问题进行集中培训，着力在服务态度、服务规范、政策宣传等方面全面提升咨询员的服务水平，更好地为群众提供温馨、便捷的咨询服务。