民宅突发火情 物业奋勇扑救

　　潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 刘琼艳 通讯员 黄慧 李兰兰）“太感谢了！若不是你们物业人员及时赶来灭火，真不知道会发生什么可怕的事情！”科苑小区居民李师傅激动地说道。

　　近日，江汉油田基地发展中心市场业务服务部广华物业劳务服务站科苑小区服务大厅的宁静被一阵急促的电话铃声打破。

　　“我是小区 86 栋的住户，我家电热毯着火了，你们能不能赶紧过来帮忙处理一下呀？”电话那头的声音充满焦急。

　　“您别慌，我们马上就到！”科苑小区物业主管赵玲迅速回应道。

　　赵玲在接到居民报事的第一时间，便带领安保人员携带灭火器火速奔赴现场。

　　抵达现场后，只见居民家卧室已被浓烟笼罩，刺鼻的焦糊味弥漫在空气中，火势随时有蔓延扩大的危险。“必须尽快灭火，绝不能让火势失控！”赵玲与安保人员简短交流后，迅速展开行动。他们首先果断切断电源，随后徒手将燃烧着的床褥奋力拖出家门，同时安抚受惊的居民并帮助其迅速撤离现场。紧接着，他们熟练地操作灭火器，对准燃烧物进行喷射，大火渐渐熄灭。整个过程中，赵玲和安保、环卫人员沉着冷静、配合默契，成功遏制火情蔓延，避免了人员伤亡和财产损失。

　　“物业不仅帮我们扑灭了火，还把现场清理得干干净净，真是帮了大忙！”居民李师傅看着恢复平静的家，不停向物业人员表达感激之情。

　　“这都是我们应该做的，只要能消除火情，大家都平安无事，我们也就放心了。以后有任何问题，您随时联系我们。”赵玲微笑着回应道。