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就在明天!105万张文旅惠民券这样预约

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2022-07-05 11:33 来源: 长江日报
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  长江日报大武汉客户端7月5日讯(记者黄丽娟 通讯员武文旅)7月6日,武汉文旅促销季的重磅活动——“2022惠游一夏·武汉文旅惠民季”正式开始!此次文旅惠民季将发放105万张惠民券,面向本地市民以及全国疫情低风险地区游客,惠民券预约成功后可在指定日期免费进入景区。


  游客在欢乐谷游玩。长江日报记者苗剑 摄
  105万张惠民券,将于7月6日-9月30日期间分三轮投放,7月6日9:00起开始线上预约。本次惠民活动期间,参与活动的景区(游船、演出场馆)均正常售票。
  投放时间:
  7月至9月,每月6日、7日为投放期。
  预约时间:
  7月6日-7月7日9:00-17:00,可预约7月8日-8月7日惠民券;
  8月6日-8月7日9:00-17:00,可预约8月8日-9月7日惠民券;
  9月6日-9月7日9:00-17:00,可预约9月8日-9月30日惠民券。
  可关注“武汉市文化和旅游局”官方微信公众号(账号:wuhanwenlv)进行惠民预约。
  预约成功后,可 免费游览全市包括花博汇、黄鹤楼公园、欢乐谷(夜场)、武汉海昌极地海洋公园(夜场)等 武汉市39家主要景区、游船及9场演出。


  花博汇景区。长江日报记者李永刚 摄
  参加本次活动的景区场馆有:黄鹤楼公园、武汉欢乐谷(夜场)、武汉海昌极地海洋公园(夜场)、武汉植物园、杜莎夫人蜡像馆、东湖海洋世界、东湖飞鸟世界、张公山寨、黄鹤楼酒文化博览园、叶开泰中医药文化园、花博汇、金龙水寨、九真山、武汉野生动物王国、武汉园博园、东湖游船、夜上黄鹤楼、知音号、两江游览、船长9号、君旅号、紫薇都市田园、凤娃古寨、花朝河湾、香草伊甸园、扬子江非遗文化园、木兰天池、木兰云雾山、木兰草原、锦里沟、木兰胜天、木兰花乡、木兰水镇、清凉寨、大余湾、姚家山、野村谷、花乡茶谷、花海乐园景区、木兰玫瑰花园、武汉人民艺术剧院、琴台大剧院(排名不分先后)


  黄鹤楼光影秀。长江日报记者胡九思 摄
  关于惠民活动的常见问题答疑
  ·关于预约问题 
  1)免费预约成功后,景区内所有项目都免费吗?
  答:本次活动免费的是景区大门门票,预约成功后,大门票包含的项目全部免费。景区内其他收费项目、餐饮、住宿、交通等不在本次活动范围内。
  2)如果没有预约成功,可以买票进入景区吗?
  答:活动期间可正常购票入园。
  3)预约成功在哪里查看订单? 
  答:进入活动平台,在我的-我的预约中查看预约订单。
  4)预约成功,但不知道入园时间 怎么办?
  答:具体入园时间请查看景区详情介绍页面。
  5)预约成功后,如果不使用有什么影响?
  答:预约成功后不使用,对应时间范围内的可预约次数减少一次,预约成功不可退。
  6)为什么我按照提示在平台预约,却收不到短信验证码?
  答:请确认微信绑定的手机号是否正在使用。进入预约页面后,可以选择填写手机号。请填写本人正在使用的可接收验证码的手机号。
  7)老人、小孩、军人、医护人员、残疾人是否需要预约?
  答:本次惠民活动的同时,各景区的正常售票以及原有的各项优惠政策不受影响。由于每个景区原有优惠政策不一致,建议向相关景区咨询。
  8)为什么热门景区门票总是预约不到票?
  答:热门景区门票预约的人比较多,容易出现秒光的现象,建议在活动平台点击“我的”页面点击“出行人管理”,提前添加出行人,减少预约时候的操作时间。
  9)每个人可以预约几次?
  答:每位游客每轮最多可成功预约3次(含景区/文旅项目/演出)。
  同一手机号每轮最多可预约3次。同一订单最多可预约3人(含本人)。所有预约者均需输入身份证号码进行实名预约。每轮预约中,同一手机号或同一身份证,只能在同一个景区(文旅项目/演出)预约一次。预约成功后不可更改或取消。
  10)十六周岁以下未成年人如何预约?没有身份证怎么入园?
  答:您好,十六周岁以下未成年不可单独预约,需和成人一起凭本人身份证号码预约,然后凭动态二维码入园(动态码30秒变化一次)。
  11)旅游团或团体如何约票?
  答:本次惠民活动只针对散客,不针对团队,须遵守散客预约规则。
  12)预约成功后收到的短信链接无法打开活动小程序,怎么办?
  答:请尝试使用手机自带浏览器打开链接,如仍无法跳转至小程序,请进入活动小程序在【我的-我的预约】中联系客服,或打开微信服务通知中的【预约成功通知】进入【我的预约】页面联系客服。
  13)提示预约成功了,为什么在我的预约中没有查看到预约信息?
  答:请先确认预约人手机号与授权登录手机号是否一致,如不一致,可在活动小程序在【我的】点【退出登录】,再次点【我的】授权登录时使用预约人手机号授权登录即可在【我的】-【我的预约】中查看预约信息。
  14)港澳台及国外游客可以在本次活动平台预约吗?
  答:本次活动仅支持使用大陆身份证预约。
  15)后期还有这种免费的预约活动吗?
  答:此次2022武汉文旅惠民季活动为期三个月。后续若举办类似活动,也将在“武汉市文化和旅游局”官方新媒体平台公布。
  ·关于核销入园问题 
  1)预约成功了,如何入园? 
  答:预约成功后,在预约出行日期16岁以上凭本人身份证验证入园,16周岁(含)以下凭二维码入园。
  2)预约成功了,身份证没带能否入园?
  答:16岁以上必须凭本人身份证验证入园,16周岁(含)以下凭二维码入园。
  3)客人有该景区的年卡,是否还需要预约入园?
  答:不需要在活动平台预约。
  4)核销时手持机提示不在预约期内,已过期是什么情况? 
  答:您的出行日期不是您预约的出行时间。请在预约出行日期当天入园。
  ·退改问题
  1)预约后是否能够退改/修改行程/取消名额? 
  答:不退不改,无法修改,无法取消。
  【编辑:邓腊秀】 

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