2021年四季度文明创建系列测评揭晓，江岸区等城区、政务中心等重点窗口行业排名靠前

　　长江日报大武汉客户端讯（记者谭德磊 通讯员龚芳兵 柯稀云）1月27日，市文明委通报2021年四季度城区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评情况，以及全市重点窗口行业群众满意度测评情况，江岸区、东西湖区、东湖新技术开发区等城区排名居首，政务中心、派出所、市场监管所等重点窗口行业排名靠前。
　　据介绍，根据市文明委2021年度工作安排，市文明办委托第三方调查机构对2021年四季度全市12个行政区、3个功能区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作，以及全市重点窗口行业群众满意度进行了测评。
　　各区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，采取实地考察、问卷调查两种方式进行。
　　全市重点窗口行业群众满意度测评范围包括40个窗口行业，测评内容主要涉及优良环境、优良秩序、优质服务和文明实践四个方面，具体涵盖反映本行业公共文明水平的卫生环境、服务设施、安全保障、管理规范、公共秩序、服务态度、服务流程、服务效率、公益宣传、志愿服务等10个项目，测评方法是问卷调查。
　　市文明委指出，2021年，全市各区、各窗口行业围绕高水平创建全国文明城市、争创全国文明典范城市，积极推进创建项目、补齐创建短板、打造创建亮点，有效推进了各项创建任务落实落地。下一步，各区、各窗口行业主管部门，要全面对照测评体系要求，拿出精准有效的创建举措，落实包点包片责任制，抓实文明创建基层基础；要完善问题督查发现、收集反馈、督办落实和“回头看”机制，及时查找和整改创建工作中存在的突出问题，切实补齐短板弱项；要广泛动员市民群众参与文明培育、文明实践、文明创建活动，不断提升城市文明程度，塑造武汉文明形象。
　　【实习编辑：郑晓晓】