8月起
武汉交警事故线上快处新功能
“视频在线远程定责”
将在武汉全市中心城区推行
武昌交警通过调取现场视频远程定责。记者魏娜 摄
轻微事故保险直赔
4日13时15分,在建设大道好世纪大酒店门口,叶先生驾驶着白色新能源轿车变道时擦碰了左边的黑色轿车。黑色轿车司机刘师傅下车查看,车损并不严重。叶先生打开“武汉交警”微信公众号上的“事故上报”通道,选择保险直赔通道,保险公司在线查看车损后,跳过“交警定责”环节,直接向刘师傅和叶先生全额赔付修车费用。
道路上常见的12种轻微事故,责任划分明晰,并不需要等交警来定责。于是市公安交管支队与3家市场份额最大的保险公司达成协议:轻微事故保险直赔,无须交警定责、现场定损。今年6月份以来,3家保险公司已经直赔了3400起轻微交通事故。
“事故线上快处”功能上新
此外,“事故线上快处”也增加了新功能,在原有的拍照取证固定证据的基础上,增加了调取手机相册相片(含电子驾驶证)和事故短视频上传的功能:
● 当事人可以先拍照取证固定现场证据后,将车辆移至路边不影响交通的安全地点,然后通过“武汉交警”微信处理事故时,能够直接调用手机相册内的事故现场相片进行上传,由后台工作人员根据上传的相片进行事故处置完成在线定责;
● 对不熟悉手机操作、不懂怎样在事故现场拍照取证的群众,则可以在现场通过手机拍摄30秒事故短视频,再由后台工作人员根据上传的视频进行事故处置,完成在线定责。
● 增加的新功能中,最受欢迎的是“视频在线定责”功能。当事人可以在“武汉交警”微信公众号“事故快处快赔”功能模块选择视频在线定责,后台工作人员通过视频与当事人进行通话了解事故情况,在线指导并帮助当事人固定事故现场证据,完成在线定责。
“武汉交警”微信公众号新增的事故快处功能界面。
近日,两台网约车在徐东大街路口发生擦碰,一辆车要从调头道加塞至直行道,直行车不让,两车发生擦碰。两台车的司机都认为事故责任方是对方,站在路上争论不休。司机唐师傅拿出手机报警,看到“武汉交警”微信公众号的事故上报栏中有个“视频在线定责”,于是连线视频通话。3分钟后,事故现场撤除,通过调取现场视频,民警刘勇给唐师傅定了全责——变道未保持安全距离,并通过微信将交通事故责任认定书推送给事故双方当事人。
这样的“视频在线远程定责”已在武昌区交通大队试点了一个月,目前每天通过视频连线方式远程定责40余起。8月起,这一功能将在全市中心城区推行。
(采写:记者魏娜 通讯员张建勇 张鹏 高梓健 编辑:朱晨颖 实习生刘伊蔓 校对:彭艳)
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评论员秦孟婷
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整理|朱佳琪 设计|陈昌 制作|张莉 图片来源:人民网-中国共产党新闻网
(长江日报出品 来源:长江日报、新华社、人民日报、央视新闻等 制作:叶凤 封面图制作:王语哲)
【编辑:商佩】