师徒携手优质服务庆国庆

　　摄影：黄成

　　长江网讯（通讯员鞠青桦 黄成） ＂谢谢你们，为你们的服务点赞。”10月1日上午9时，一名携带行李箱的外地乘客在武汉经济技术开发区沌口体育中心停车场站台乘坐公交K2路，驾驶员代冲和他的师傅文武看到后，两人默契配合，一人帮他搬运行李箱，一人指导他使用手机购买车票，共同帮助乘客顺利乘车，暖心举动获点赞。

　　今年国庆节，武汉市“五一劳动奖章”获得者，武汉公交集团四公司党员驾驶员文武主动放弃休息，与徒弟代冲同车开展暖心优质服务,保障乘客出行顺利。车辆行至东风大道三角湖站台时，代冲看到一名女士抱着孩子上车，他轻声叮嘱“慢慢来不着急，你坐好后我再启动车辆。”营运中，车辆每停靠一个站点，代冲就对车内乘客提醒“坐稳扶好、停稳起身”等四字短语，一天下来，他要重复百余次，在代冲看来，车厢内虽然有语音到站提醒，但他却觉得自己再次口头提醒更能拉近司乘之间的距离，让乘客感受到武汉公交人贴心精细的服务。

　　摄影：黄成

　　这边厢，徒弟不时“人工播报”着安全乘车提示语，那边厢，师傅文武也身体力行的做好乘客帮扶，让代冲安心开车。在珞狮南路华中农大站台，文武注意到一位推着轮椅的老人想要乘坐公交车，看到老人缓慢的步伐，文武下车径直走向老人主动帮他将轮椅抬上车，并倡导车上其他乘客为老人让座，行驶中时刻看护着老人，等老人下车时，文武再次伸出援手，帮其将轮椅抬下，直到老人安全到站台后才返回车上，车上其他乘客目睹后纷纷竖起大拇指，一名小男孩还大声表扬道“‘红马甲’叔叔真给力！”

　　文武、代冲这一对师徒，时刻谨记公交人的职责，节日期间坚守岗位，用实际行动播撒温暖，守护乘客出行路。

　　编辑：赖俊

　　值班主任：王冲

　　值班总编辑：蔡早勤