首日接待600余人次 洪山医疗保障服务中心“开门迎客”

　　长江网讯（通讯员邓洲 王峰 见习记者臧诗琴）2月28日，武汉市洪山医疗保障服务中心办事大厅正式“开门迎客”。

　　洪山医疗保障服务中心办事大厅是全市首个按照国家医保局《国家医疗保障经办大厅设置与服务规范》要求打造的经办大厅，这意味着自2月14日武汉市社保、医保信息系统切割独立运行后，洪山区的医保经办业务办理窗口也实现物理分割。

　　2月24日，在区政府主要负责人的调度下，确定将洪山医保经办服务中心坐落于书城路18号附10号欢乐汇内，与洪山社保处紧邻。当日18时，近70名工人进场施工，经过72小时装修改造，洪山医疗保障服务中心办事大厅在预计时间内完工。

　　今日8时30分，洪山医疗保障服务中心办事大厅准时“开门迎客”。前来办理医保业务的居民，经扫码测温、预约取号，有序进场休息等候。在便民服务区、咨询服务区和自助办理区，均有专业经办人员提供全方位咨询和引导。业务办理区14个窗口全部开放，工作人员有条不紊地为群众提供各项窗口服务，整个大厅秩序井然。

　　武汉市洪山医疗保障服务中心办事大厅。通讯员供图

　　据悉，洪山医疗保障服务中心受理参保登记、城乡居民医保、城镇职工医保、门诊重症、现金报销、异地备案、“两定”管理等所有医保业务，预计全天发号600多个，可有效缓解此前与洪山社保处合署办公带来的窗口经办压力。目前洪山医疗保障服务中心的服务时间为周一至周五上午8：30-12：00，下午14：00-17：00；周六9：00-16：00（国家法定节假日除外）。

　　“体验很棒!我先去的洪山社保处，还没进门就被工作人员引导到了这边。两边只有一步之遥。而且排队时间短，十几分钟就办完了业务。”市民汪子涵此次办理医保减员业务。

　　武汉市医保中心副主任李鸣介绍，打造独立的医疗保障服务中心，既是响应国家医保改革的迫切需要，也是做好疫情防控的有效举措。洪山医疗保障服务中心办事大厅将以硬件提升为基础，在服务软实力上下功夫，兑现医保服务“一次办”承诺的同时，大力推广医保业务“网上办”，持续优化医保公共管理服务能力，切实增强人民群众在医保领域的获得感、幸福感和安全感。

　　【编辑：陈辰】