广州工商现场封存达芬奇家居部分家具

（南方日报）前日举行的达芬奇家居情况说明会以混乱结束，不少疑问仍然没有解开。昨日记者再度走访，广州达芬奇家居一楼的许多家具都已被工商部门贴上封条，予以暂扣，不得销售。期间还有顾客到专卖店投诉刚买的几十万元家具件件有问题，质量太差，但其退货要求遭一推再推。市消委会有关负责人表示，如果最后证实达芬奇存在以次充好、以假充真的情况，消费者有权双倍索赔。

　　工商封存家具等待处理

　　前日达芬奇家居股份有限公司召开的说明会上，总经理潘庄秀华坚称达芬奇所代理的意大利品牌均在意大利生产、原装进口，而承认美国家居产品包括好莱坞品牌，则是在中国、越南等地生产。但是，这并没有解开人们的疑问：达芬奇家居销售的家具检测为何不合格？是否真的“游水”高价卖出？在销售时有无夸大宣传？

　　昨日下午，记者又走访了天河北路1号的达芬奇家居专卖店，与前几天不同的是，一楼所有的家具都被贴上了工商部门的封条，达芬奇几名工作人员均异口同声地说：“不接受任何采访，如要了解情况，请自便。”记者走到哪里，都有工作人员如影随形，专卖店二楼也不让上去。

　　随后，记者致电广州市工商局天河工商分局相关负责人了解到，昨日上午天河工商部门的确前去为达芬奇家具产品贴封条，“但并不是查封，只是暂扣材料的一种形式，属正常执法，还未定性是否立案查处，要等市局指示”。该负责人表示，对这些家具只是暂时封存，立案前工商是有权抵押财物和现场封存的，不影响达芬奇正常营业，“但所有被贴封条的家具，要保持原状，放在店铺内，不能再对外销售，要等待有关部门最终结果出来后，再进行处理。”

　　市工商部门有无检测达芬奇家具的质量？上述负责人表示，工商部门没有检测能力，之前还检查了达芬奇的经营账册，而其他下一步安排要看上级部署。

　　顾客上门要求退货未果

　　在记者达芬奇专卖店走访期间，店内没有顾客到来，只有两名要求退货的消费者，情绪很激动，声音很大，不断要求家居店负责人出面商谈。

　　两名女顾客中的黄小姐告诉记者，她花了几十万元买了几件达芬奇销售的家具，前两天刚刚收货，但每样家具都有质量问题。她向记者出示了若干用手机拍摄的已购家具照片，其中有桌子、床、沙发，她细数道：“质量太差了，羽绒发臭、不是实木而是夹板、大理石桌面出现裂痕、部分尺寸不吻合……就算是意大利原产的，这样的质量水平究竟合不合格，值不值几十万元？”黄小姐显得很愤怒。

　　黄小姐后悔地说，之前在达芬奇展厅里看到的样品质量蛮好的，想不到货款全付清了，收到的竟是这样的产品。她表示，这次来退货并不是完全针对所谓的品牌造假，更主要的是对质量不满意，“这种水平都比不过国产的”。她说，达芬奇工作人员只答应把情况告诉公司，但能不能退货要“过几天再答复”。

　　若证实造假可双倍索偿

　　对于顾客退货的要求，达芬奇家居有关负责人此前均表示“会接受”，为何至今一拖再拖？对此，广州达芬奇家居有关负责人依旧表示“不接受采访”。

　　昨日记者从广州市12315消费投诉指挥中心了解到，这周以来该中心收到关于达芬奇的投诉有两三宗，数量不多，针对的也是品牌造假的问题。广州市消委会有关负责人告诉记者，目前执法部门还没有出具最终调查结果。如果证实达芬奇存在伪造国际名牌的情况，且以次充好、以假充真，这种行为将涉嫌违反《消费者权益保护法》，对消费者构成了欺诈。届时，消费者有权双倍索赔。

 

责编：陈颖