商家“发错货”被要求换货后提醒顾客:影响婚姻

　　第1眼-重庆广电消息，家具订购合同里明明约定，床头部分的材质是真皮。可送来的实物，却变成了PU皮。碰到了这样的事儿，九龙坡的杜女士本来就觉得很郁闷了，而在和商家交涉过程中，对方所说的的一段话，更是让她气愤不已。


　　杜女士向记者出示了这样一份订货单。这是她和美每家 月星家居的销售商所签订的。其中，关于主卧大床的约定，合同白纸黑字写着“主卧简美系列，真皮。”


　　几天前，对方送货上门了。杜女士在检查货物的时候，对床头皮革部分产生了怀疑。多次联系之后，商家最终承认说，他们所使用的是PU皮。


　　杜女士说，这PU皮说白了，就是人造革。既然合同约定了是真皮，商家就不应该用其他材质来糊弄她。杜女士提出的要求也很简单，就是希望商家能够更换床头部分的材料。多次协商，商家最终也答应了。


　　本来事情快解决了。可到最后，商家又说了这样一段话。商家说，“家具买了就不要这么换，特别是主卧室的床，换来换去，你个人的运气、婚姻都会不理想。”商家还举例说，他们曾经有客户把茶几的脚换矮了，结果没多久就把脚摔坏了。


　　杜女士一听到这几段话，顿时就气得不行。杜女士说，自己要求换货，本来就是正当的要求。而对方这样的说法，听来就像是在阴阳怪气地诅咒她。9月14号，记者来到了美每家月星家居，不巧的是，当天商场正好停业。随后，记者通过电话，联系上了销售商郭女士。对方承认，他们所送的货物，的确不是合同里约定的真皮。这是因为“厂里发错了”。他们愿意进行调换。


　　销售商方面还说，之所以要说那些“换了家具后可能会婚姻不顺，运气不好”之类的话，并不是为了要诅咒，而是因为“关心”顾客，所以才进行了这样的“提醒”。


　　但销售商方面也承认，自己这所谓“关心和提醒”的几句，本来就是迷信。在消费者听起来，也可能会觉得有些刺耳。他们愿意接受杜女士的批评。针对床头皮革材料的问题，也同样愿意采取措施来整改。目前，杜女士仍在和销售商方面，继续协商具体的处理方案。 第1眼-重庆广电记者 谭博治
　　【编辑：吴蕾】