胡超文在接访时强调切实解决影响人民群众生产生活的突出问题确保群众温暖过冬欢乐过节

　　恩施日报讯 （全媒体记者杜瑞芳）12月8日，州委书记胡超文在州信访局接待来访群众，针对某地天然气供应不足、某工程项目拖欠农民工工资等信访事项提出明确要求。他强调，要把群众利益摆在首位，把群众诉求放在心上，把信访责任扛在肩上，切实解决影响人民群众生产生活的突出问题，确保群众温暖过冬、欢乐过节。

　　胡超文认真倾听群众代表、相关企业负责人诉求，耐心讲明事实、解释政策，并同有关县市和职能部门会商解决办法，明确办理时限和工作要求。

　　胡超文指出，保障居民用气是一项民生工程，必须坚持应急和谋远相结合，确保安全平稳保供。企业要扛起主体责任，保障基本用气。广大群众要强化节约意识，多元化取暖。相关县市和职能部门要主动为企业服务，共同克服困难。要把安全生产放在第一位，坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责，切实做到管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。

　　胡超文强调，保障农民工按时足额获得工资，关系到广大农民工家庭生计和社会大局稳定。要拿出管用实用的举措，解决好拖欠农民工工资问题，决不允许拖欠农民工的辛苦钱。

　　胡超文指出，信访关系民生，民生连着民心。要把群众利益摆在首位，坚持人民至上，厚植人民情怀，主动换位思考，切实解决影响人民群众生产生活的突出问题，让群众感受到党和政府的亲切关怀。要把群众诉求放在心上，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，带着感情、带着温度做群众工作，千方百计为群众排忧解难。要把工作责任扛在肩上，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，切实担责、负责、尽责。各级各部门要深入学习贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断开创信访工作新局面，为平安恩施建设和“两山”实践创新示范区建设贡献力量。

　　州委常委、州委秘书长单艳平，州直有关部门、相关县市人民政府及职能部门负责人，法律顾问参加接访。