不忘初心为百姓 服务群众暖民心——市文化市场综合执法支队开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动

　　送锦旗
　　6月27日，湖北威尔健身管理有限公司向黄冈市文化市场综合执法支队赠送一面锦旗，锦旗上写着“不忘初心为百姓，服务群众暖民心”，公司负责人对执法支队为文旅市场经营业主纾困解难所提供的帮助表示由衷感谢。
　　为贯彻落实《国家发展改革委等部门印发<关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策>的通知》《黄冈市文化和旅游局2022年“解难题、稳增长、促发展”工作方案》文件精神，帮助困难文旅企业渡过难关、恢复发展，按照市委宣传部、市文旅局部署安排，市文化市场综合执法支队深入基层、深入群众，摸清实情，帮助企业解决困难、落实问题，确保各项决策部署不折不扣落到实处，助力黄冈“干在实处、加快振兴、谱写新篇”，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。


　　走访调研黄冈市新华印刷股份有限公司


　　走访调研书店


　　走访调研体育场所


　　走访调研旅游场所
　　深入走访摸民情，调研企业困难所在
　　今年以来，市文化市场综合执法支队多次组织黄州城区文旅场所一线从业人员进行免费核酸检测、发放防疫登记本、指导场所防疫工作，通过日常巡查检查了解各场所实际经营情况。4月21日至5月30日，配合市委宣传部、市文化和旅游局对具有典型性的文旅场所进行疫情受损调研，认真听取文化、旅游、新闻出版、体育等市场主体面临的困难及意见诉求，并以清单化形式分解任务至具体责任人。


　　向娱乐场所发放纾困宣传单


　　向上网服务场所发放纾困宣传单
　　深入研究谋策略，编制纾困政策资料
　　针对调研了解收集的问题，结合国家、省、市有关扶持政策措施，市文化和旅游局编印了《纾困政策汇编》和《支持文化（体育）行业市场主体纾困政策宣传单》，市文化市场综合执法支队及时上上门入户向城区文旅经营业主发放宣传单，进行政策宣讲，为场所业主带来一场及时雨。通过多方奔走，在房租减免、税费缓缴、信贷支持、文旅消费券发放等方面与相关部门进行沟通协调，帮助部分文旅市场主体获得政府扶企优惠政策等相关政策支持。


　　向星级酒店发放纾困政策汇编


　　向艺术培训场所发放纾困政策汇编


　　向印刷企业主体发放纾困政策汇编
　　深入作为强担当，解决企业急难愁盼
　　一是帮助市场主体成功办理高危险性体育项目经营许可证。机构改革后，市文化和旅游局加挂市体育局，承担行政审批和行政处罚职能，依据“三定方案”规定的职能职责，市文化市场综合执法支队对黄州城区体育市场进行执法监管，值此“安全生产月”之际，随着天气愈来愈炎热，黄州城区泳池步入生产经营旺季。游泳作为被国家体育总局列入高危险性体育目录的项目，其安全经营监管责任重大。根据前期走访调查以及市场主体的反馈，为优化营商环境，切实帮助文旅市场主体解决实际问题，市文化市场综合执法支队加大对经营业主进行相关法规知识宣传教育力度，联系消防、卫健、市场监管等相关部门，帮助条件成熟的经营户尽快通过审批，获取高危险性体育经营许可证（游泳），以便其尽快正常对外开放经营，减少损失。
　　二是帮助黄州城区体育场所进行救生员培训指导。目前，黄州城区对外开放泳池较多，社会体育救助人员和指导员竞争激烈，主要困难在于救生员供给不足，市场主体难以聘请到具有救生资格证的救生员。有鉴于此，6月7日，市文化市场综合执法支队组织全市泳池主体进行了一次救生员培训活动，帮助指导各泳池场所培养救生员，以弥补经营中存在的短板。6月15日，组织全市体育场所重点针对全市高危险性体育场所在黄冈嗨派蛙水乐园开展游泳馆、水乐园等游泳项目水上应急救援演练活动，帮助各企业主体切实落实市场主体的安全生产主体责任，积累安全生产经营管理经验。


　　应急救援演练现场全景图


　　应急救援细节（抢救溺水者）
　　深入探索促发展，再续文旅融合精彩
　　截至目前，市文化市场综合执法支队执法人员深入文旅场所进行疫情受损专题走访调研22次，发放防疫登记本380余册，免费组织核酸检测16次，发放《纾困政策宣传单》220份、《纾困政策汇编》120份，转发“支持文旅业纾困解难”专题视频160余次。帮助黄州城区6家条件成熟的文旅场所成功办理高危险性体育项目经营许可证；为黄州城区体育场所进行救生员培训指导1次，进行水上应急救援演练1次。通过以上措施，不仅有效帮助全市文旅场所从渡过疫情到走出疫情，再到规范平稳经营，而且让市场主体切身感到党和国家的温暖，感觉到“为民办实事”不是空谈、“为人民服务”不是空话，市文化市场综合执法支队的执法人员们真正做到了深入基层、为民解忧。
　　下一步，市文化市场综合执法支队将加大“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动力度，并持之以恒地为文旅市场主体创造良好的营商环境，为黄冈人民营造良好的休闲娱乐环境，探索更有效的工作方式方法，促进文旅事业和谐发展，为文旅融合再续精彩。