排队的人太多 南京一家茶颜悦色开业半小时就打烊 “黄牛”代购一杯最高竟开价200元

南京新街口茶颜悦色开店半小时就贴出闭店公告(网络截图)
□楚天都市报极目新闻记者 曾凌轲 实习生 黄心 肖蒙雨
8月18日,南京市南京新街口国金中心(IFCX)、江宁区景枫中心两家茶颜悦色开业,店外排起长龙,导致南京新街口国金中心店开店半小时就关门。极目新闻记者了解到,当地有多个“黄牛”代购,一杯收取费用50元至200元不等。
中午,南京江宁区警方也在微博发声,建议市民不要再来排队。南京市场监管局回应称,“黄牛”代购属违法行为,如遇到可拨打110报警。
南京代购一杯最高开价200元
8月17日晚有媒体报道,次日茶颜悦色首店将在南京开业,17日下午已有“黄牛”开出代购价格:200元/杯。不过茶颜悦色工作人员表示不提倡去黄牛那里购买,市民可以再等等,未来南京会开5家店。8月18日上午,社交媒体上已有多张照片和视频显示,南京新街口、江宁区景枫中心两家茶颜悦色门口排起长龙。
极目新闻记者在一家二手交易平台上搜索,发现有多个“黄牛”可代购茶颜悦色,代购价从50元到200元不等。一名代买茶颜悦色的“黄牛”在新街口国金中心店排队,开出200元一杯的代购价,“人太多了,每个人限购2杯,我从早上7点到现在都没买到,估计还要等1个小时。”
记者看到另一个“黄牛”在平台上标价10元,称可以代买南京新街口IFCX、江宁景枫中心两家店的茶颜悦色。平台显示有24人想要,记者私聊后,“黄牛”称代购费用是100元/杯。
市场监管局称遇“黄牛”可报警
18日上午10时许,有网传图片显示茶颜悦色南京新街口店贴出闭店公告,称“今日茶颜已售罄,此门关闭,敬请谅解”。该店工作人员回应极目新闻记者称,当时因排队人数太多,太乱了,所以关了门。据当地媒体报道称,茶颜悦色新街口店所在商场表示,茶颜悦色于当日早上9时开业,因人流量过大造成拥堵,大约半小时后暂停营业,商场内的其他店铺仍正常营业中。
18日中午,南京市公安局江宁分局在微博发声称,目前江宁区景枫商场新开业的饮品店排队人员仍较多,人员排队已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。但户外炎热,建议市民不要再排队了。
南京市场监督管理局则直接回应媒体称,“黄牛”代购属违法行为,市民若遇到可以拨打110报警。
分析人士称不排除有炒作可能
食品分析师朱丹蓬向极目新闻记者介绍,近年来茶颜悦色的经营思路一直较为平稳。南京的热度正是其谨慎扩张、饥饿营销的效果,也不排除有炒作的可能。
“茶颜悦色立足长沙之后,在湖南本地的扩张较为谨慎。最近两年仅开拓了武汉、重庆两个市场,发展思路还是趋于保守的。选择这个时候进入南京,其实是在布局华东市场。”朱丹蓬分析,开店首日因人员聚集导致半小时就关门的情况,正是茶颜悦色饥饿营销及保守策略的效果。从整体来看,上千人的队伍里面可能有一大半是“黄牛”,也有一部分是想喝“秋天第一杯茶颜悦色”的顾客,可见茶颜悦色的品牌号召力和美誉度、知名度都是比较高的,这在现在的奶茶品牌里已是为数不多的了。
8月18日,人民网也评论称奶茶只是一种饮品,不要过度神化,“品牌的推广铺天盖地、社交媒体的诱导无孔不入,消费者想不掏钱确实很难。只是一杯奶茶代购费200元,还有‘黄牛’代买,怎么看都有些过了。面对网红品牌,消费者要保持理性,也需量力而行,才不会被商家跟‘黄牛’牵着鼻子走。”
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