江夏凤凰社区：多方参与社区共建提升居民幸福指数

　　湖北日报讯（通讯员左挺）“现在小区住着越来越舒心了。”近日，江夏凤凰社区李爹爹的家属在社区聊天时，连连感叹。凤凰社区下辖小区多为老旧小区，过去常有矛盾纠纷发生，但如今却收获居民一致好评。
　　三方联动激发物业管理活力
　　“物业公司终于更换了，居民投诉不断，却无能为力，这次在社区和业委会的共同推动下，总算解决了问题。”凤凰社区居民张阿姨拍手称快。


　　凤凰社区2020年成立，辖区内小区是藏龙岛区域较早开发的楼盘，其中凤凰花园小区建成交付已满20年，各种社会矛盾异常突出，社区治理难度系数大，收到了很多辖区居民针对物业的投诉，主要是小区物业不作为引发居民不满。


　　为此，两年来，社区先后召开了凤凰花园小区、影视小区、育龙湾小区业主大会，在三个小区先后成立了业委会，先后召开中冶创业苑小区、星天地小区业主大会，罢免了两个小区现任业委会，同时在两个小区成立了新一届业委会。使得社区各楼盘小区做到业委会全覆盖，且各业委会委员党员比例达到40%。最后，通过业委会投票，辞退了三个业主投诉多、服务质量低的楼盘物业公司，又通过招投标，引进了三个新的物业服务公司。
　　“新物业公司来了以后，我们反馈的问题，都能得到积极的回应和解决，节假日，社区和物业一起上门慰问我们家的老人，现在小区住着越来越舒心了。”社区李爹爹的家属说。目前，这三个楼盘的物业服务质量，获得广大业主一致好评。


　　志愿同行浇灌老年业余生活
　　今年年初，凤凰社区成立了社区老年协会，会员已经发展到一千余人，其中不乏大学退休教授、文艺工作者，会员们琴棋书画、吹拉弹唱无所不能。
　　“退休后，一下子空闲起来，反而有点不适应。我参加了老年协会，很多老人和我一样，会一点儿小文艺，一起组织活动很有意思，生活一下子就充实起来了，我会摄影和打太极，现在每天忙得很哦。”凤凰社区的熊爹爹说。为了丰富辖区居民的文化生活，两年来，社区先后孵化组建了乒乓球队、篮球队、摄影队、腰鼓队、太极队、广场舞队、模特队、老年志愿者队。目前，各支队伍天天有活动，极大地丰富了居民文化生活。
　　同时，社区利用端午、重阳、中秋、春节等重大节假日，积极开展各项文化惠民活动，不定期举办各类学习培训，文艺活动，引导居民热爱生活、热爱学习，搭建了居民彼此交流沟通的平台，尤其是服务于社区老年人，通过老年协会这个平台，促进辖区内“汉飘族”老年人邻里熟络，不再孤单无助。老有所乐、老有所养、老有所为才能真正促进社区邻里互动和谐。


　　居民共议提升社区幸福指数
　　惠民基金应该如何合理使用，真正用在刀刃上？为此，社区每个月都会组织三方联动会议，围绕小区治理难题、公共设施维修、居民反映集中的突出问题，三方代表共同开会协商，制定解决方案。
　　“之前的篮球场又小又破，下班以后想打球都没地方可去，太远的球场又不方便，现在新修的篮球场就在楼下，终于可以重拾我的球技了。”社区居民王师傅望着眼前崭新的篮球场感叹道。
　　了解到居民的急难愁盼问题，启动惠民资金，分别为各小区安装了休闲椅、晒衣架、电动车停车棚、游乐马等设施，修缮建设了社区多功能篮球场，目前，篮球场是辖区年轻人活动最活跃的地方。
　　这两年来，通过共同商议、共同决策，倾听居民的意见，凤凰社区将曾经的“老破小”变成共同缔造的“新样板”。