“红色贝雷帽”播撒正能量

　　湖北日报讯 （记者马文俊、通讯员龚姣）11月20日，武汉中山大道地铁六渡桥站，24路公交按时进站。在头戴红色贝雷帽的安全员悉心引导下，乘客排队扫码、有序登车，成为闹市街头一道靓丽的风景线。

　　成立于2018年的“红色贝雷帽”志愿服务队，由武汉市公交四公司一分公司党支部发起，初创20名队员均是退伍军人，大多来自24路公交。在他们的努力下，部队的优良传统和良好作风被带入公司日常运营。

　　“以退伍军人为骨干，以劳模标兵为基础，现在的‘红色贝雷帽’志愿服务队已经扩容至60人。”党支部书记朱涛介绍，公司充分盘活用好各类资源，通过60人的示范效应，引领分公司13条营运线路、226台车辆、456名员工不断开拓新局。

　　为提升新员工业务能力，该支部组织3名劳模以“导师带徒”的形式，与10多名青年职工结对。在名师调教之下，3名驾驶员在武汉市职业技能大赛中名列前10位。

　　针对部分驾驶员行车不够平稳的问题，开展“安全行车一杯水”活动，在公交车驾驶室放置一个盛有180毫升水的透明刻度量杯，由量杯担任“考官”，考察驾驶稳定性。通过实行日检查、月分析、季评比，分公司所属线路驾驶员的驾驶技能和服务意识不断提高，乘客乘车安全性、舒适感和满意度也不断提升。

　　每到周末，游人众多的鲁磨路磨山站前，总有志愿服务队疏导交通的身影。他们身穿制服，戴上袖章，引导乘客排队上车，为年纪大及需要帮助的乘客提供服务，同时提醒驾驶员注意人流车流，确保行车安全。该支部还与汉阳区建桥街南城社区结对共建，帮扶社区困难户、孤寡老人。今年以来已开展下沉活动380次、1034小时……秉承“群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里”的理念，该支部工作持续优化，服务广受乘客称赞，被授予武汉市学雷锋活动示范点。