新春走基层|这个“回报”用钱买不到——五峰社区居民与厨师“共建食堂”
湖北日报全媒记者 刘振雄 通讯员 王登府 胡鹏
社区食堂不新鲜,但采访五峰县渔洋关镇和顺小区幸福食堂,不仅新鲜,还深受感动。
1月5日小寒,临近中午12点,67岁居民曾庆春一进门就喊“今天有些么菜?”。食堂负责人、厨师邹冰清正将5个热气腾腾的菜钵端上保温台,说“有香干回锅肉、莴笋炒火腿、手撕包白……”服务员陈秀梅问“曾阿姨想吃点么菜?”曾庆春看了看,“莴笋炒火腿、土豆片,一份米饭”。陈秀梅盛上满满的饭菜配一碗免费热合渣,曾庆春端着托盘,乐呵呵地去餐桌吃起来。
来就餐的一呼啦来了20多位老人,都集中在靠里的餐区用餐,有说有笑很温馨,却把大门口的餐区,留出来。
和顺小区党支部书记王真武说,“他们体贴邹冰清。邹冰清对他们相当于免费服务,但食堂要生存,必须对外营业,他们把好位子留给顾客。”
大房坪社区和顺、和意两个小区是老旧小区,以拆迁安置过渡户为主,空巢老住户60岁以上的180多人,吃饭一直是个大问题。“他们独自在家,吃饭凑合,一个饼子就当吃饭了,有几户卧病在床,需要人天天送饭。偶尔倒无所谓,问题是经常这样……”王真武说。
2022年7月,大房坪社区启动美好环境与幸福生活共同缔造活动,召开“板凳会”30余次,群众呼声最高的,就是创建一座公益食堂。
“硬件倒好办!”王真武说,没场地,住建局协调小区闲置房改造;缺资金,民政局投入4万元支持建设;差设备,社区出资购买空调、热水器、餐桌餐椅,一应俱全。各方力量共同支援,这间100余平方米的幸福食堂,两个月就改造成了,可同时容纳50余人就餐,“问题是谁来经营?怎么经营?社区食堂要持续办下去,不容易。”
社区党总支书记陈俊介绍,有过激烈讨论,“有人建议由社区包办,全额补贴不足部分;有人认为社区财力有限、管理跟不上,包办食堂难以持续。但多数人认为还是对外承包好,但必须满足两点:经营者必须有经验、负责任;必须让他有钱赚,但不能从老人身上赚。这一点很考验人。”
邹冰清在武汉多所大学参与过食堂经营和管理,他决定盘下食堂。“单靠满足老人们吃饭,肯定亏本;但一切费用由社区掏,我只每天炒菜。”邹冰清说,“所以我提出的也是这两点,一、在保障小区老人用餐的基础上允许对外经营,二是老人餐饮账目公开,社区给予补贴。食堂盈不盈利是我的事,我不赚老人的钱,但可以‘赚口碑’,有了好口碑,任何生意都做得起来。”
2022年12月20日,和顺小区幸福食堂正式开业,荤菜、素菜、米饭定价7元、3元、1元,汤水免费。小区老人通过指纹“打卡”消费,超过最低消费7元,享受减免3元优惠。
“按老人进餐数计算,社区每年补贴5-10万元,基本顾得上食材成本。”邹冰清说,“我和服务员的工资,要靠对外营业,目前还没赚钱,但口碑已出去了。”
口碑就来自社区老人。老党员向旭初91岁,每餐吃食堂,吃完还抹餐桌,收拾碗筷送到窗台。简昌春老人说,“我们到处吹小邹,像对父母一样对我们,饭炒得好,人品也好。”
邹冰清说,“我做食堂多年,但凡有人夸他们食堂好,就不仅是饭菜好,这是个基本常识。我们尽心服务老人其实有回报,这个回报用钱买不到。”
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