湖北日报讯(记者朱惠、通讯员肖莹、刘晓华)“科技能人”为老人“微体检”,网格长上门帮办社保年审……近日,武汉市汉阳区多个社区针对老年居民,开展了多种便民服务。
“这次社区举办的活动非常好,守住了养老金,捂好了我们的钱袋子!”江堤街道新新社区联合稷周幸福养老机构,邀请华为手机“科技能人”进社区,共同开展“3·15权心权宜&社区微体检”消费者权益主题宣传活动。
活动以生动有趣的维权知识讲座为开端,讲课老师将“微信应用”和“守好你的钱袋子”相结合,利用案例模拟等教大家防骗技巧,在一片欢声笑语中,提高居民辨别商品真伪的能力及维权意识。
随后,工作人员为老人的手机免费贴膜、清理内存。在“手表科技能人”的指引下,辖区老人完成了“微体检”服务。同时社区工作者帮助老年人在手机上安装了国家反诈骗软件。
“儿女不在身边,你就是我们的亲闺女。”家住永丰街道玉龙社区赛博园小区的居民王师傅对社区工作人员连连道谢。
一年一度的退休年审时间到了,玉龙社区辖区内有不少高龄老人,不会使用智能手机,家里的子女又不在身边,无法自行完成社保年审。
针对该情况,社区组织网格长进行排查摸底,统计需要上门服务的老年人员名单,并与老人预约上门时间,为老人提供年审服务。
家住赛博园小区的王师傅和李婆婆是空巢老人,李婆婆卧床多年,社区工作人员仔细核实老人的基本信息,耐心蹲在婆婆床边上,安抚婆婆的情绪,指导婆婆眨眼睛,一步一步完成操作。