以“三较”作风守护航班载重平衡安全——记中国东航武汉公司地服部载重平衡室班组

　　中国东航武汉公司地服部载重平衡室班组由18名成员组成，担负着科学分配航班装运载量及合理布局飞机客货舱装载等安全职责，确保了航班安全运行。近年来，武汉平衡班组坚持做好载量分配“平衡术”和“精算术”，以“斤斤”计较、“辎铢”必较、“对标”比较的“三较”硬作风，全力守护航班载重平衡安全，以强烈的使命担当和“时时放心不下”的责任感书写着安全关口前移的故事。

　　“斤斤”计较，做好载重科学配置

　　2020年8月的一天，一架空客330客机停靠在武汉天河机场的远机位上正待装货起飞。这是一个准备飞往洛杉矶的“客改货”包机航班。正当装卸员准备“上货”时，武汉平衡班组班组长刘晓菊和安全检查员刘慧赶到飞机下，中止了“装货”，要求将3吨多的货物按照平衡要求重新包装“打板”。

　　此次包机是东航为满足疫情防控期间货运市场旺盛需求而推出的“客改货”包机新业务。当时，武汉物流部门根据航班载运量和上级指令确定了一个“装货量”吨位数。当武汉平衡班组拿到这份运货“清单”时，刘晓菊和另2名同事以过硬的专业知识和“斤斤”计较的“精算术”发现，该航班存在未指定装载区域密度超标的异常情况。经过认真核算，武汉平衡班组对载重“布局图”进行了重新规划，并将规划结果报总部批复，获得同意后即对该区域3吨以上的密度超标货物进行了重新包装、打板、上货的有效处置，最终使货物在正常保障时限内装上飞机，确保了安全。

　　近年来，武汉平衡班组共完成了数万个航班、数百万吨货物的载重平衡配载任务，没有发生一起配载原因导致的人为安全差错，为保障航班运行安全作出了积极贡献。武汉平衡班组也因突出的安全业绩先后荣获“武汉市巾帼文明岗”“中国东航女职工先进集体”称号，刘晓菊荣获2022年度“湖北省女职工建功立业标兵”称号。

　　“辎铢”必较，把好风险管控细节

　　2023年4月的一天，武汉平衡室接到信息：有一名老师带着20人的儿童团队前往昆明春游。但当配载员查看电脑系统信息时发现20名儿童未做“CHD”儿童信息标注，系统默认为成人重量。这立即引起配载员的警觉——按照民航运行规范，儿童是按成年人重量减半的标准进行数据统计配载的，如果不将儿童团队的人数摸清、重量算准，将给航班运行带来风险。

　　从事多年配载工作的当班平衡员林菊花迅速向当班值机经理求证，在系统里对儿童重新作了备注后，联系总部集配大厅更正。而后她又通过“数字平衡术”，计算出航班的重心靠后，于是迅速通知监装员，将旅客的行李全部放置前舱，以确保飞机重心在可控范围内。

　　“作风好，则安全保；作风差，则安全基础塌。”刘晓菊说。近年来，武汉平衡班组已形成了“辎铢”必较、把控细节的管理风格，倡导全体组员做“想到穷尽、做到极致”的“匠人”，严格落实班组提出的“眼疾、手快、心细、数准、言清、目明”的“12字”工作要求，坚持将每条信息、每个数据、每声指令、每项指标当作自己的“辎铢”予以高度重视，并做到相互补位提醒、监督补缺改进。

　　2020年以来，武汉平衡班组先后完成了全国援鄂援汉抗疫返程航班、“客改货”航班、国际地区航班等重要航班的载重平衡安全保障任务。

　　“对标”比较，打造精进高效团队

　　2022年1月，东航集配中心为构建安全的“大管理”“大监督”工作格局，正式将武汉公司的配载平衡工作纳入东航集配的管理范围，进一步优化升级了武汉载重平衡职责职能。

　　“尽管武汉载重平衡的职责转变了，但确保安全的初心没有变。”武汉公司地服部生产协调分部经理史非说。武汉平衡班组紧盯“世界一流”目标，坚持抓好向先进单位学习看齐的“对标”管理，寻找差距短板、补齐不足。同时，将“三清三复核”等从严监管的标准和要求融入日常、做在经常，使武汉配载平衡整体工作质量实现了转机制、夯基础、育文化的“三级跳”。

　　（湖北日报通讯员 宋莉）