“这么晚的夜里,幸好有你们帮助,解了我燃眉之急,不然我一个人真不知道该怎么办才好。”7月20日晚,面包车司机王师傅,对一群满头大汗的鄂西北高速“小水滴”志愿者们连连道谢。
当日20时05分许,湖北交投鄂西北运营公司郧阳南管理所值班人员接到收费现场反馈:“在出口10号车道一辆面包车因故障突然熄火,无法启动,需迅速救援。”接到特情后管理所“小水滴”志愿者立即响应,赶到现场。他们查看车辆具体情况发现,原来王师傅的车熄火后无法再次启动。大家第一时间提醒司机打开双闪,示意后方车辆警惕避让。
为保障其他车辆的安全通行,“小水滴”志愿者们主动帮助王师傅把车辆推到两百余米外的安全区域,摆放好安全锥,做好安全措施,并帮助司机联系附近的维修店工作人员前来检修车辆。此时“小水滴”志愿者们早已汗流浃背,上衣全部湿透,当大家看着通畅的道路和王师傅欣慰的笑容时,觉得一切都是值得的。
21时15分,车辆终于检修完毕,可以正常运行,王师傅感激地向收费站工作人员一一握手道别,并特意致电“12122”高速服务热线对郧阳南收费站助人为乐的“小水滴”志愿者们点赞。
(湖北日报通讯员 贺永)