党中央国务院表彰！武汉2位个人、1个集体上榜

　　今天（8月30日 ）上午 全国“人民满意的公务员” 和“人民满意的公务员集体” 表彰大会 在京举行 其中有两位个人、一个集体 来自武汉 他们分别是： ↓ ↓ ↓ 湖北省武汉市卫生健康委员会医政医管处处长姜明 湖北省武汉市武昌区城市管理综合执法大队直属五中队原副中队长 李政 湖北省武汉市政府办公厅市民服务热线办公室
　　据了解，今年是首次以党中央、国务院名义开展全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰活动。大会表彰了397名“人民满意的公务员”和198个“人民满意的公务员集体”。
　　姜明：
　　“三重身份”只为守护人民健康
　　“受到了党中央、国务院的表彰，我感到无比自豪。 特别是近距离感受总书记的深切关怀和巨大鼓励，我内心万分激动 。”湖北省武汉市卫生健康委员会医政医管处处长姜明难掩心中兴奋。
　　躬耕卫生健康事业26年来，姜明勇担重任，三重身份“只为守护人民健康”。在抗击疫情防控的最前线，他始终坚守；在深化医药卫生体制改革中，他勇啃“硬骨头”；在推进健康武汉建设中，他务实为民。
　　疫情暴发初期，姜明和同事们第一时间在全市部署病例摸排和医疗救治工作。在国家卫健委指导下，他主持编制《不明原因肺炎诊疗规范》，为全市新冠肺炎医疗救治工作提供了重要参考。
　　姜明和同事们走遍各个医院，规范化改造61家发热门诊，分5批次征用87家定点医院，推进“火神山”“雷神山”医院建设，征用方舱医院……仅用了一个半月时间，实现新冠病人应收尽收。
　　进入常态化疫情防控阶段，姜明又继续奋战在公共卫生“补短板”、建立常态化院感巡查制度、安全有序开展确诊病例收治工作的路上。从2019年年底至今，他最长150多天没有回过家。
　　2020年4月，在姜明的建议和推动下，武汉市启动了“万名医生进社区”活动。
　　患者看疑难复杂疾病要到多个科室挂号就诊，姜明率先提出在委属医院试点多学科诊疗模式，提供“一站式”诊疗服务。
　　大医院专家号“一号难求”，姜明和同事们在医疗机构全面实行预约诊疗服务。
　　姜明带领团队致力于推进公共场所配备AED设备，向群众推广普及急救知识技能；在全市大力推进胸痛中心、卒中中心建设，设立绿色通道。
　　李政：
　　生命铺就乡村振兴路
　　8月30日，武汉市武昌区城市管理综合执法大队直属五中队原副中队长李政获评全国“人民满意的公务员”。从事城管工作30余年的李政，去年8月担任武汉市新洲区徐古街谢店村驻村第一书记，今年2月16日，他突发心肌梗死病倒在乡村振兴岗位上，因公殉职，年仅51岁。
　　工作31年来，李政同志始终扎根城管工作一线，在平凡的岗位上脚踏实地、不骛虚声，不管是在他倾注心血的城管事业上还是群众需要的乡村振兴重任中，他都像一块无言的“砖”，哪里有需要，他就在哪里坚守。
　　面对执法险境，他毫不犹豫推开战友，手臂留下18针的缝合印记；面对危急关头，他义无反顾冲锋在前，在时代洪流中留下足迹；面对乡亲憧憬，他以村为家脚量大地，千方百计助力百姓富裕。
　　因成绩突出，他曾连续三年获评优秀公务员，2019年3月荣立个人三等功，2022年被追授“武汉楷模”称号。
　　谢店村周家山上，有一条1.1公里长、5米宽的碎石路通往80亩茶园，这是李政带领村民铺出来的。在李政殉职后的第一个春天，驻村工作队的同事们一起把他生前购买的3万粒花种，播撒在谢店村硬化的水渠、新建的厂房、新建的路旁；播撒在脱贫户的房前屋后；播撒在李政踏足的乡野小道上……在李政倾注心血的土地上，后继者继承遗志、接续前行，誓要为实现中华民族的伟大复兴不懈奋斗。
　　李政19岁的儿子李智桐远赴北京，代表父亲领奖。“我很荣幸能够代表我爸爸领这个奖，能够获得全国‘人民满意的公务员’这个奖，是给予爸爸和我们家最大的荣誉，也是对城管人及城管工作的一种肯定。我会以爸爸为榜样，先好好读书，将来做一个对社会有用的人。”
　　市民服务热线办公室：
　　当好党委政府为民服务的“总客服”
　　荣誉的背后是竭诚为民的真心。回忆起整个受表彰过程，湖北省武汉市政府办公厅市民服务热线办公室主任赵新望依然很激动： “习近平总书记走到我们中间，同大家亲切交流并合影留念，给予我们鼓励，我们非常感动、非常光荣、非常自豪，同时也深感责任重大。” 武汉市民服务热线前身是武汉市长专线，1983年创建，是全国最早设立的政务服务热线。创立近40年来，始终秉承“人民至上”和“群众利益无小事”的服务理念，听民声、畅民意、解民忧、纾民困，着力打造党委政府为民服务的“总客服”。 武汉市人民政府办公厅市民服务热线办公室是一个只有4名公务员的小团队，但小团队有大情怀，办公室立足现有条件，深挖自身潜力，优化运行机制，先后整合45条热线和2个网络平台，通过1个号码、300余名接线员、170多个单位，共同构建了一个“7×24”小时的为民服务工作体系，架起群众和政府之间的“连心桥”。 2020年，在武汉最艰难的时刻，市民服务热线迅速响应，第一时间提出“保电话线路畅通、保平台正常运转、保诉求办理质量”；全体同志夜以继日坚守岗位，并紧急招募800余名志愿者扩充座席，确保电话接得通连得上；对所有涉及人民群众健康和生命安全的诉求即接即办、日清日结，确保人民群众诉求得到及时妥善处理。2020年，武汉市民服务热线受理群众诉求417万件，经受住了严峻的考验；拨打12345成为武汉市民反映问题、寻求帮助的首选途径。 2021年，市民服务热线按时办结率达到99.71%，群众满意率达到94.43%，收到群众来信来电表扬称赞5000余次，涉及10余个省市，各项指标均上新台阶。武汉市民服务热线先后获得共青团中央青年文明号，湖北省工人先锋号，武汉市党员示范岗、三八红旗集体等荣誉称号，得到了人民群众的广泛认可。
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