长江日报大武汉客户端9月12日讯 “车辆进站,请站稳扶好,停稳起身。”9月12日上午,武汉公交706路司机周唯像往常一样开车运营,车辆进站,他习惯性地对车内乘客进行口头提醒。这个习惯跟了他十多年。
周唯瘦高个子,因戴副眼镜,人也斯文,大家都喜欢叫他“眼镜哥”。2011年从公交驾校毕业后,他被分配到武汉公交508路实习。那时候,铰链风琴公交车上还配有乘务员,除了卖票还负责实时路况的安全提醒。耳濡目染,周唯也学会了,客流量大或遇特殊路况时,他就和乘务员分别在前后门提醒。
随着智能技术的推广运用,公交司机坐进驾驶室就能通过视频监控“全盘掌握”车厢、车门、车下的乘客动向,车厢的语音报站系统还会在车辆进、出站前后自动报站提醒。虽然便捷,但十几年养成的口头提醒习惯周唯仍保持了下来。所以每次行车他还是等报站提醒音播完、开门上下乘客后,再口头对乘客进行一次安全提示。他说:“虽然很多人都觉得没有必要,但我却认为看似‘多余的话’能拉进司乘之间的距离。”
9月12日上午9时,周唯开车经过金桥大道老年大学站时,看到站台上有位拖着购物车的老奶奶,他赶紧打开后门,一边示意老奶奶从后门上车,一边叮嘱对方“别急,等我来帮忙”。随后,周唯的一套动作娴熟流畅:放下无障碍踏板,接过购物小车,搀扶老人上车落座,帮忙刷老年卡……车子起步前,他又大声提醒老人和车内乘客“都坐好了,发车了”。
“您站好”“扶稳,车转弯了”“停稳再起身,注意脚下”……时间长了,久坐这趟车的乘客发现周唯“话”挺多,特别是遇到老人、孩子和孕妇,只要他们上车或下车,他都会进行口头提醒。
公交706路线途经32个站点,每到一站,周唯都会进行口头安全提示,一天下来,同一句话可能要说上百次。但周唯却不觉得麻烦。他说很喜欢这样的状态,表示如果微笑和问好能给人带来好心情,抑或是一句安全叮嘱能避免一次意外发生,那么所做的事就是值得的。
(长江日报记者刘海锋 通讯员万建国 付萍 周文 孙亚文)
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