旅游订单增长近两倍，55岁以上人群更喜欢“跟团游”

　　长江日报大武汉客户端10月20日讯 中老年人群仍是我国旅游市场第一大客源。10月20日，携程发布《2023银发人群出游行为洞察》，揭示银发人群出游行为特点，出游意愿更强烈、消费均价上涨、更喜欢跟团游成为银发人群旅游消费显著特征。

　　携程“爸妈放心游”团发团。

　　数据显示，截至10月15日，今年以来，55岁以上人群出游数量同比去年增长近2倍。从具体年龄段看，55岁—60岁年龄段是主力消费人群，出游人数占比最高，达到六成；61—65岁占比超两成。从地域看，上海、北京、广州、成都、深圳、杭州、重庆、南京、天津、武汉、西安、昆明、长沙、苏州、沈阳等城市是55岁以上人群出游主要客源地，同时也是主要旅游目的地。

　　今年以来，“年轻人攻占夕阳红旅游团”成为社交媒体热门话题，反映出老年跟团游更从容、节奏更舒缓的特点。跟团游仍是老年人最喜欢的出游方式，订单占比近一半，其余依次为定制团、私家团，其中更灵活、更个性化的私家团同比增长3倍多。老年人愿意为更好的旅游品质支付更高价格，也愿意探寻更远的世界。今年以来，跟团游价格相较2022年同期上涨超过三成，55岁以上人群出境游订单同比去年增长5倍多。

　　老年人群越来越喜欢在网上浏览旅游资讯、查攻略、分享旅游体验。携程数据显示，今年以来，携程社区55岁以上创作者数量增长九成，发布内容增长近四成。良好的出游体验是银发旅游持续增长的动力，携程持续为老年人出游创新产品和服务。10年前上线“爸妈放心游”品牌，针对老年跟团游制定量化指标，如正餐时长至少1小时，景点游览时间比普通常规团增加20%等，受到老年人欢迎。2年前，携程App上线字体更大、界面更简洁的关怀版，更适宜老年人操作，且将客服电话放至显著位置，便于老年人获取一对一服务。目前，在携程App搜索“老年”，可进入携程老友会专区，50周岁以上认证用户可领取价值500元的出行优惠，包含免费机场贵宾休息室、快速安检等福利。

　　（文｜记者黄丽娟 通讯员张大伟 栏花制作｜张莉）

　　【编辑：邓腊秀】