长江网讯(通讯员艾翠芳 张晶) 为全面提升社区工作者综合业务能力水平,进一步完善社区党群服务驿站全覆盖功能,将“暖服务”贯彻到底,和顺社区全面推行“全岗通”工作模式,努力实现社区工作者“一人多岗、一专多能”的转变,推动便民服务“一路通”,不断提高辖区居民群众的满意度、获得感。
活动现场。通讯员 供图
近两个月,佛祖岭街道和顺社区组织全体工作人员开展多期“全岗通”岗位培训工作,按照每周一期,每期一专题进行精讲,要求全体工作人员提高认识,理解“全岗通”的意义,做到各项业务全掌握、各项技能全达标。
活动现场 。通讯员 供图
此次阶段性业务培训涉及社保医保就业、低保救助养老、计生特扶、宣传摄影、党建、调解等多项业务,对口业务骨干深入浅出地详细阐述各项工作需要准备的材料及流程,其他工作人员专注听课的同时并认真写下笔记。会后,大家讨论交流,互相解答疑问,通过相互学习借鉴,增进了各项工作的深入了解和掌握,强化了“最多跑一次”服务能力。
下一步,和顺社区将通过每周一轮训,帮助工作人员全面掌握业务知识和专业技能,不断提升社区干部队伍建设整体水平,实现“首问接待,一口负责”“一人在岗,事项通办”的综合能力,切实提升群众满意度和获得感,努力把服务“最后一公里”变成“服务零距离”。
(值班总编辑 王雪 值班主任 陈琦 值班编辑 代婧怡)