公安县开展“不合理低价游”专项整治行动 维护游客合法权益

　　为进一步规范公安县旅游市场经营秩序，全面提升旅游行业服务质量，营造旅游市场公平竞争环境。根据荆州市文化和旅游局关于开展“不合理低价游”专项整治行动的通知精神， 5 月 20 日至 6 月 5 日，公安县文化综合执法大队联合公安县文化和旅游局旅游股、公安县市场监督管理局开展为期 15 天的“不合理低价游”专项整治行动，确保公安县旅游市场安全、平稳、有序。

　　此次专项整治查处重点：一是查处旅行社的旅游产品价格低于本地公布的诚信旅游指导价 30％ 以上（除促销活动外）、虚假宣传、未与游客签订旅游合同，擅自变更行程、压缩游览时间、增加购物店，擅自转拼团等行为；二是查处组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的行；三是查处地接社接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队等行为；四是查处旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务，要求导游、领队垫付或者向导游、领队收取费用的行为；五是查处旅行社或旅游线路产品中的购物店以政府帮扶、乡村振兴等名义欺客宰客的行为；购物店设局欺骗、诱导、强迫或变相强迫游客购买消费等行为；六是查处未取得导游证从事导游活动、导游（领队）未经旅行社委派私自承揽导游业务、向旅游者索要小费、低俗恶搞讲解的行为；七是查处旅行社租用无旅游资质车辆组织旅游活动的行为；八是查处强迫或变相强迫购物、兜售物品，辱骂或殴打游客等行为；九是查处不法旅游服务机构以低价吸收会员、投资旅游项目、吸收公众存款等诱骗经营行为。

　　截至目前，共出动执法人员 30 余人次，检查辖区内旅行社、网点 10 家，未发现违法违规行为。

　　下一步，公安县文化市场综合执法大队将持续开展旅游领域执法检查，畅通举报投诉渠道，摸排违法违规案件线索，深入开展专项整治，提高执法办案质量效能，努力维护公平有序的旅游市场秩序。