我市文旅行业安全管理工作暨服务质量提升培训开班

　　3月18日上午，全市各县市区文旅部门负责人及相关文旅企事业单位近百名代表齐聚一堂，共同参与“2025年全市文化和旅游行业安全管理工作暨服务质量提升培训班”，通过为期两天的系统培训，为加强我市文旅工作安全水平与服务质量持续筑牢根基。

　　培训班紧扣“安全是底线、服务是核心”的主线，围绕安全生产法规解读、重大事故隐患判定标准解析、消防安全与食品安全管理、服务标准化建设等主题展开。

　　授课专家或精读法律法规、或生动结合真实案例，耐心地分享着经验，各位代表则一边仔细聆听专业知识，一边笔下生风写下自己的感悟体会。同时，本次培训紧密结合“干部素质提升年”工作要求，要求参训干部发挥示范作用，在安全生产法规解读环节中深化责任意识，并通过服务质量标准化课程提升干部统筹发展与安全的履职能力。当前正值咸宁春季旅游黄金期，崇阳樱花、马桥油菜竞相绽放，游客接待量屡创新高。对此，市文旅局相关负责人强调，要在守住安全底线的前提下，推动服务向规范化、人性化升级，让游客既能放心，又能开心。

　　来自湖北万通缘国际旅游发展有限公司的代表沈婧表示，“此次培训内容丰富全面，令人收获满满。一方面大幅提升了我们的安全管理意识，为我们指明了服务质量提升的方向，另一方面也让我们意识到行业交流合作的重要性。”咸宁马拉松即将于4月13日开跑，届时几万名运动员与游客来到咸宁，对我市的文旅接待能力与工作素养也是一项重大考验。未雨绸缪，有备无患，随着参训人员返回岗位开展二次培训，咸宁文旅行业正以更专业的姿态、更饱满的热情，迎接八方宾客，书写全新篇章。