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小区创文,还需做细做实【文明创建红黑榜⑯】

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2022-07-01 18:07 来源: 咸宁日报
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  随着创文工作的持续推进,不少小区对标对表抓创建,逐渐由“难点”变“亮点”,引来居民衷心点赞。然而,也有些小区工作浮于表面,禁不起细看细评,受到居民连声吐槽。
  
  红榜
  浮山街道香城社区
  书香门第小区
  6月30日下午,记者来到书香门第小区,第一印象就是:干净!
  路面上,看不到一丁点垃圾;公共绿地里,找不到一片纸屑;犄角旮旯内,瞧不见一根烟头……


  无论是枝繁叶茂的绿植,还是外部干净的垃圾桶,也不用说设备一应俱全的消防栓,亦或是干净清爽的电梯……种种所见,都表明了一件事:这个小区,被精心细心地管理着。


  “我们小区虽然不大,租户也多,但在物业公司的细心管理下,秩序井然、环境优美,住着很舒心。”居民周女士开心地说。
  在周女士的指示下,记者来到小区物业公司,只见办公室门口的空地,被打理成一片小花园:废旧轮胎被做成花盆,其上生长的一簇簇鲜花,正随风摇曳,给小区增添了几分丽色。


  路过的居民杨先生说,这片小花园,是物业公司打理出来的,已经成为小区里的网红“打卡点”。


  在物业办公室的墙上,挂了一排共10副锦旗,写着“物业好管家、业主贴心人”“尽心尽责、温暖人心”“疫情防控尽职责、心系居民做实事”等话语,皆由小区居民赠与。


  物业负责人王小光介绍,小区共500余户,因靠近学校一半以上是租户,“虽然租户多,管理难度较大,但收了物业费,就要做好服务。”


  怎样让居民满意?王小光认为,关键在一个“做”字。物业作为小区“管家”,从小处入手、从细节着手,对业主反映的事情件件有回音、事事有反馈,自然赢得居民信任与支持。


  “每周五,物业全体人员会联合业委会、党支部,发动小区志愿者一起,来次大扫除。”业委会主任杨红说,在社区带领下,实现多方联动,小区创文工作做得有声有色。


  香城社区党委书记孙芳表示,物业用心、两委支持,带动居民自觉参与小区治理,大家真正将小区当成自己家。
  
  黑榜
  浮山街道香城社区
  博仁天下小区
  6月29日上午,记者来到博仁天下小区。
  这个小区,与书香门第小区相隔不远,住户数也相仿,80%住户为租户。然而,却是另一番景象:


  小区入口不远处,明确写着“消防通道 禁止停车”的地段,停满了车。占用消防通道停车的现象,在小区随处可见。


  一处景观池内,漂浮着垃圾袋、包装袋等垃圾;公共绿地存在损毁、有垃圾等现象;一处楼房门口,扯着绳子、竖着杆子,上面晾着衣服……


  此外,停车场路面多处破损,居民抱怨“晴天灰、雨天泥”;消防栓不是缺水管、就是没枪头,沦为摆设;“牛皮癣”虽然不是特别多,但在单元楼门口、电梯内都能见到踪影……


  最近,最让居民头疼的,是未及时清理的垃圾。随着热心居民的指引,记者来到这片垃圾“聚集地”,相隔还有五六米远,就有一阵难闻的臭味来袭。


  这片垃圾“聚集地,由一处垃圾池和几个垃圾桶组成,垃圾池里大部分是建筑垃圾,间杂着生活垃圾,堆放得满满的。


  “现在天气炎热,这里就像一个‘臭源’,每次经过都要捂着鼻子。”居民王女士抱怨道。
  “环境不好、设施又差、秩序也乱,小区整一个‘脏乱差’,严重影响居住和生活品质。”居民熊女士说,这和物业不作为有很大关系。


  针对居民反映的这些问题,小区开发商一方相关负责人吴林志表示,不是不想管好,而是因为小区租户多,居民素质良莠不齐,管理难度大。




  “先后引进几个物业公司,都做不长,目前由我们代管,但是一些问题,光靠我们几个人,没法彻底解决。”吴林志说。
  香城社区网格员杜奥莉说,6月15日,社区曾向该小区物业下发创文督办函,然而整治工作推进缓慢,成效不大。
  香城社区党委书记孙芳表示,将进一步加大督办力度,做好协调工作,联合多方力量,将存在的问题整治好,将创文工作做细做实。
  
  记者手记
  这两个小区,同为学校周边小区,同样存在租户多情况。然而,一个能管好,居民点赞;一个脏乱差,居民诟病,究其原因,在于是否将工作做细做实。
  小区作为居民居住、生活的场所,环境是否良好、设施是否齐全、管理是否到位,直接关系生活质量和生活水平的高低。
  创文不是走过场,也不能走过场。要从群众的需要着手,不留死角、不留盲区、不留缺口,真正将创文工作做细、做深、做实,唯如此,才能打赢创文攻坚战。


  全媒体记者:魏明
  编辑:周萱
  监制:向东宁
  出品:新媒体中心


  

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