我市“一件事一次办”开启便民利企“加速度”

　　3月23日，湖北仙盟卫生防护用品有限公司工作人员李先生，只需带着基本几项资料，就在市政务服务中心工改窗口顺利办成了建设工程规划许可证业务，免去了多部门受理、审批的繁琐，实现 “一件事一次办”，切实增强群众与企业的满意度。

　　以前，企业和群众办理政务事项需要跑多个部门，准备多份材料，繁琐费时。但现在，市政务服务中心推出了“一件事一次办”的新模式，实现了“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”，让办事更加便利。

　　近年来，市政务服务大厅通过环节整合、流程优化，实现了各类场景化应用“一端集成”，并推出高频服务事项，通过“综窗受理”方式统一受理，为群众企业提供“办事有速度，服务有温度”的窗口服务新模式。该模式已上线148项一件事主题应用服务，累计减少跑动127次、减少办理环节48个、减少提供材料326份、减少办理时限481天，办件量达300余件。

　　下步，市政务服务中心将继续优化升级、拓展功能，汇聚“一件事”改革大合力，在简化流程上下功夫，在优化服务上做文章，不断提升群众、企业的获得感和满意度，助推营商环境不断优化。 （记者 鹿丹丹 通讯员 贺程明 王佩）