我市多方监管多措并举强化外卖配送安全防护

　　目前，我市疫情防控形势连续平稳可控、持续向好，社会面疫情传播风险有效减少，迎来了来之不易的清零收尾阶段。

　　为大家生活带来便利的外卖小哥，每日穿行在大街小巷。疫情期间，外卖小哥们如何做好安全防护，保证自己和顾客的安全？12月1日下午，记者采访了市疾控专家、市场监管部门和外卖平台。

　　市疾控专家：要做好全环节防护

　　市疾控专家表示，外卖小哥要做好岗前准备，严控配送环节，做好个人防护。

　　在配关环节，外卖小哥要做到五点：

　　做好外卖运送工具的清洁和消毒。应当保持餐饮外卖的配送箱清洁并及时消毒，避免餐食遗洒，对外卖运送车辆的扶手、闸把等频繁接触部位可用500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，用清水擦拭干净。

　　分区放置外卖，避免相互污染。餐饮外卖配送过程中，建议将直接入口食品和非直接入口食品、需低温保存的食品和需加热的食品，使用洁净的容器或者独立包装进行分隔放置。

　　在外卖装运过程中，尽量将生鲜类与其他食品类外卖分区放置。

　　在配送汤汁类或生鲜类外卖过程中，要提前与顾客电话联系，确定交接方式，减少滞留时间。

　　减少直接用手接触公共设备或设施表面，及时做好手卫生。在外卖配送过程中，尽量减少直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备和设施。

　　做好日常防护，要做到以下七点：

　　在取餐送餐时，应全程佩戴口罩，佩戴口罩时看清正反和上下，要确保口罩盖住口鼻和下巴，鼻夹要压实；每个口罩累计佩戴时间不超过8小时，口罩出现脏污、变形、损坏、异味时需及时更换。携带备用口罩，便于及时更换。

　　尽量采取“无接触式配送”，减少与顾客面对面接触。如当面交接，尽量减少交流，保持1米以上的社交距离。

　　要注重手部卫生，可用含醇速干手消毒剂对手进行消毒。条件允许时做到勤洗手，应使用洗手液在流动水下洗手。避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻。打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口、鼻或采用肘臂遮挡，用过的纸巾不要乱丢。

　　不参加聚餐聚会等活动，减少前往封闭、空气不流通的公共场所和人员密集的场所。应选择空旷、人流量稀少的场所饮食休息，建议自带餐食。

　　上班时如果出现发烧、咳嗽、乏力等疑似症状，要主动报告公司并及时就医。前往医院时应全程佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具。

　　接种新冠疫苗是预防控制新冠肺炎传播最经济、最有效、最方便的措施。上岗前应全程接种新冠病毒疫苗，接种疫苗后仍需注意个人防护。

　　当接触新冠肺炎疑似病例或确诊病例后，外卖小哥应当主动报告公司，并按照要求配合做好流行病学调查。

　　市场监管部门：督促外卖平台严格管理

　　外卖小哥由各外卖平台（公司）统一管理，市场监管部门则监督各外卖平台（公司）严格落实疫情防控措施，督促外卖小哥加强安全防护。

　　襄阳市市场监督管理局餐饮科负责人王洪峰告诉记者，他们要求各外卖平台（公司）必须严格执行全市的疫情防控政策，落实各项防控措施。每一名外卖小哥出行接单，必须持有通行证明，持有24小时核酸检测阴性证明。

　　“我们还专门对美团外卖平台、饿了么外卖平台下发了专门通知，要求他们按照疫情防控要求，加强餐饮外卖平台管理，落疫情具体措施。”王洪峰说。

　　为了方便外卖人员就近及时检测核酸，通知还提供了襄城、樊城、高新、鱼梁洲、襄州五地的核酸检测点位以及联系人。有工作服的以工作服或者工作证明进行核酸检测，无工作服的出示工作证明进行核酸检测。

　　外卖平台每天下午5点要把当天的配送员人数、当天24小时核酸检测人数、当天出勤的配送人数上报。

　　外卖平台：多措并举保安全

　　12月1日下午，襄阳饿了么品牌经理王博告诉记者，公司采取了多种措施，全力保证外卖骑手的安全。

　　王博称，该公司旗下的外卖骑手共有264名，目前能出来跑单的有50多名，分别负责襄城、樊城、襄州、高新四个城区。对于能出来的骑手，由公司统一帮忙办理商务部门出具的通行证明，出来后不再回家，统一入住公司租赁的宾馆。

　　“如今，餐饮单停了，骑手们主要送的是商超的物资单。”王博说，为了保证骑手们的安全，公司为他们统一配备了消毒设备、消毒用品、N95口罩、手套、洗手液等防疫物资。所有骑手每天要持24小时核酸检测阴性证明，该证明要同步上传市场监管部门和卫健部门，骑手们每天还要对餐箱做两次消毒。

　　王博说，他们还要求骑手们最好选择“无接触式”送单。