市委办公室：面对面倾听诉求 实打实解决问题

　　12月30日，记者从市委办公室了解到，全省党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，市委办公室立足党办职能，突出基层导向，坚持面对面倾听诉求、实打实解决问题，截至12月底，为市场主体解决“急难愁盼”问题17个，为基层社区村组解决“急难愁盼”问题5个，以务实举措赢得包保市场主体及基层群众广泛赞誉。

　　“希望新药店营业执照的办理问题能够快点解决！”前不久，市委办公室相关包保领导深入华润医药公司调研时，企业负责人说，当下正值药店发展的黄金期和药物供应的关键期，如果能帮助企业尽快解决药店开业的问题，对企业、对老百姓来说都是雪中送炭。收到企业的困难反馈，市委办公室相关包保领导迅速与市医保局沟通对接，并按要求通知企业第一时间备齐资料提交审核。经过三方共同推进，华润襄阳医药东街大药房已在12月顺利开业。

　　“感谢市委办公室的协调帮助，解决了小区遗留已久的脏臭水体问题，现在居民们在这里散步聊天，再也闻不到异味、看不到臭沟了，心情舒畅多了！”虎头山社区民主路小区居民高兴地说。近日，市委办公室在深入基层联系点虎头山社区与老百姓座谈调研时，收集到群众反映：民主路小区一处脏臭水体影响居民生活。经过多方了解，此问题是此前污水管网改造过程中遗留的历史问题。市委办公室有关负责同志多次组织市政公司、市住建局、虎头山社区、民主路小区群众协商共议，大家共同努力，很快解决了问题。

　　此外，“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，市委办公室成立9个调研组，深入12个县（市、区）和相关市直单位分层分类开展调研。调研组深入基层全面了解党中央决策部署贯彻落实情况、群众“急难愁盼”问题解决情况，下沉基层单位摸实情、找问题、想对策，认真听取乡镇（街道）以及县直相关部门的意见建议，细致梳理汇总，做到了真调研、实调研、深调研。截至12月底，市委办公室已起草形成9篇专题报告，组织编印《市委办公室实践活动调研成果汇编》发全市党办系统学习，为市委科学决策提供有力支撑。