全市共建成市县乡村四级规范化综治中心2912个 实现全覆盖

　　近日，记者从市委政法委获悉，近年来襄阳全力推动各级综治中心规范化建设、实战化运转，截至目前全市共建成市县乡村四级规范化综治中心2912个，综治中心建成率已达100％。

　　2019年以来，一起矛盾纠纷一直困扰着老河口市望江楼花园小区的29户拆迁还房户。小区开发商拒不提供所需必要手续，导致居民无法正常办理不动产证。

　　“这一问题涉及居民数量多，又关乎重大切身利益，若不及时平息化解，很有可能造成拖大、拖炸。”辖区光化街道在收到该诉求后，第一时间发挥街道综治中心实战职能，成立街道党工委副书记牵头的工作专班，激活综治中心各成员单位，迅速摸清问题根源，制定化解方案。

　　最终，在综治中心牵头下，税务、住建、该小区项目指挥部及光化街道等部门迅速开展多轮调查，并出台处理意见。该项目开发商表示认可处理意见，同意为相关业主出具办证所需手续，该问题至此得到解决。

　　如今在襄阳，“有矛盾纠纷找综治中心”已经成为群众反映诉求、解决纷争的第一选择。

　　市委政法委基层社会治理科科长王珊告诉记者，自2021年以来，襄阳率先制定出台了《全市综治中心规范化建设指导意见》《襄阳市乡镇（街道）综治中心信息化平台运行工作规范（试行）》，指导各级综治中心强化日常规范管理运行。全市严格落实监测研判等工作制度，实行矛盾纠纷“研交办督结”全流程闭环管理，试点运行“警格＋网格”联动化解矛盾纠纷工作机制，创新市综治中心联合市公安局对重复报警矛盾纠纷等进行分流交办，先后交办重点重复警情55件，有力保障了全市重要节点的平安稳定。

　　在各级综治中心的建设中，各类调解平台、人员力量被整合在一个平台，发挥出强大效能。

　　记者在枣阳市综治中心看到，该中心统筹整合了信访接待中心、诉讼服务中心、检察服务中心有关功能，实现“多中心合一、一中心多用”效果，建成了集群众来访接待、矛盾纠纷调解、法律咨询服务等多种功能于一体的综合性、实战化服务阵地。2024年，枣阳市级综治中心共“一站式”调解成功各类矛盾纠纷3211件。

　　完善的工作机制和工作管理制度，也使得综治中心得以规范运转，实现工作平台有序有效、规范运转。

　　在谷城县，综治中心依托诉讼服务中心、检务服务中心、信访接待中心、公共法律服务中心、人民调解中心“五中心合一”模式，由县委政法委牵头运行，信访、公安、法院等22家县直单位以及婚姻、物业、医疗等16个行业性专业性调解委员会进驻，通过统一受理窗口、汇集专家资源、集约调解力量，建立了“一站式”矛盾纠纷调处化解平台，成立以来成功调解矛盾纠纷4159起。

　　市委政法委副书记朱守强告诉记者，下一步，襄阳将严格落实综治中心规范化建设要求，持续推动资源整合、要素集合、力量聚合，健全完善各级综治中心统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理的工作机制，强化信息平台应用，做到“一案一码”，全程追溯，努力实现让人民群众化解矛盾纠纷“只跑一地、只进一门”。