事关消费券，荆州咨询、投诉热线公布！

　　6月9日，
　　我市召开加快消费恢复提振暨
　　2022“惠购湖北”消费券发放
　　工作部署会议。
　　会议公布支付宝、云闪付、美团、
　　建行生活、抖音、翼支付
　　6大平台客服热线、
　　荆州市商务部门消费券咨询电话
　　及政策咨询举报投诉电话，
　　以便市民进行咨询、投诉。
　　详情如下↓↓↓
　　6大平台客服热线
　　支付宝：95188；
　　云闪付：95516；
　　美团：人工客服400-617-0100（9:00-23:00），美团app在线客服(24小时)；
　　建行生活：客服专线95533(24小时)，0716-8460596、0716-8460165(工作日8:30-11:30 14:00-17:00)；
　　抖音：消费者端人工客服电话400-156-6000（24小时）。商家端APP在线客服（9:00-22:00），智能客服电话 400-156-6000（24小时）；
　　翼支付：95106转2。
　　荆州市商务部门消费券咨询电话
　　荆州市商务局：0716-8230692（法定工作时间，下同）；
　　荆州区商务局：0716-4104821；
　　沙市区商务局：0716-8565029；
　　开发区经发局：0716-8323998；
　　文旅区经发局：0716-8681875；
　　高新区经发局：18086458837；
　　江陵县经发局：0716-4729882；
　　松滋市商务局：0716-6666337；
　　公安县商务局：0716-5222842；
　　石首市商务局：0716-7270670；
　　监利市商务局：15926533058；
　　洪湖市商务局：0716-2442290。
　　咨询、举报电话
　　消费券政策咨询电话：027-85725217、85792753（周一至周五8:30-12:00 14:00-17:30）；
　　利用软件抢券、消费券刷单套现及倒买倒卖等违法行为举报电话：110；
　　消费券核销商户假冒伪劣、以次充好、虚标价格等违规经营行为举报电话：12315。
　　三部门联合发文
　　规范消费券使用行为
　　6月9日
　　湖北省商务厅
　　湖北省公安厅
　　湖北省市场监督管理局
　　发布联合公告要求
　　依法依规开展2022“惠购湖北”
　　消费券领用及核销工作
　　参与活动的 用户 如存在 利用软件作弊抢券、刷单套现、倒买倒卖消费券、骗取财政资金等不法行为， 一经查实，将取消其参与抢券、用券资格，涉嫌违法犯罪的将移交公安机关查处。
　　参与活动的 商户 如存在 刷单套现、骗取财政资金等违法行为，或者制售假冒伪劣、虚假宣传、不明码标价等违规经营行为，以及不能有效执行防疫规定且不按期整改的， 一经查实，将取消参与消费券核销资格，涉嫌违法犯罪的，交由公安机关查处；涉嫌违规经营的，交由市场监管部门查处。
　　发券服务平台 应严格遵守消费券相关规定，加大技术力量投入，采取有效措施防范和阻止利用软件作弊抢券、消费券套现等不法行为发生。 如出现平台对利用软件抢券等不法行为防范处理不力、发生大规模消费券套现（及风险）等情形，将视情况终止该平台参与后续轮次消费券发放资格。
　　本次消费券活动禁止2021年湖北消费券活动期间有违法违规不良记录的商户参与核销。
　　记者孙晓旭 通讯员李新星
　　编辑：何艺伟
　　审核：杨昌洪
　　终审：关咏霞
　　出品：荆州日报新闻梦工厂