节日我在岗 | 武当山志愿者卢玟希：用坚守铸就最美风景

　　“双节”假期到来，我市各景区旅游人气持续升温，在市区的各大景区打卡地都能看到文明旅游志愿者的身影。在武当山景区，“双节”期间，武当山各涉旅部门党员干部取消休假，全员上岗，全力保障交通顺畅，服务游客，维护景区秩序。他们以热情细致的志愿服务迎接每一位游客的到来，当好“东道主”，让游客满意来、尽兴归。

　　今年34岁的志愿者卢玟希是武当山景区管理局的工作人员。工作11年以来，每年国庆他几乎都会在山上当志愿者，为五湖四海的游客做好志愿服务。今年国庆，他再一次来到山上值守，在景区内的金顶辖区担任志愿者。“能让各地游客感受到我们的热情，这个假期很值得。”卢玟希感叹道。

　　9月30日下午，一名来自贵州的78岁女游客不慎扭伤，坐在金顶圣境台旁，行动不便。景区得知此情况后，立即通知正在附近值守的卢玟希。卢玟希迅速来到游客所在地，背起游客，并与附近工作人员疏散沿路游客，一起将受伤游客送到金顶皇经堂医疗救援处进行治疗。经过简单治疗，该游客疼痛有所缓解，卢玟希和同事们又协助该游客家属将其送至索道处，后该游客乘坐索道下山。

　　今年国庆，武当山金顶处阴雨不断，卢玟希穿着雨衣冒雨值守，为近百名游客指路引导，并和同事们一起帮助游客寻找丢失物品，热情地服务引来了来往游客的不断点赞。“非常感谢他们，是他们让我们不枉此行。”提起卢玟希等志愿者们，游客们纷纷竖起大拇指。

　　据景区负责人介绍，武当山景区志愿服务队和景区“小红帽”把“不让一位游客在武当山受委屈”作为出发点和落脚点，不断创新服务内容，拓展服务领域，提升服务水平。据粗略统计，自成立以来，他们及时救助遇险遇难、走失走散游客达600余人次，帮助游客找回丢失物品500余件，挽回游客经济损失共240余万元。景区志愿者、“小红帽”们对待游客“有呼必应有难必帮”，日渐成为中外游客的“平安使者”。（文、图／记者 周仑）