襄阳在三季度“高效办成一件事”考核中位列全省第一

　　11月9日，记者从市行政审批局了解到，在2023年三季度全省“高效办成一件事”考核中，襄阳市从全省各市（州）中脱颖而出，位列全省第一。这是我市此项工作自二季度位居全省第一后，再度获此荣誉。

　　今年以来，市行政审批局聚焦激发经营主体活力，保障和改善民生“关键事”“操心事”，优化了一批高频“一网通办”服务事项，企业和群众办事便利度、满意度明显提升。

　　重塑办事流程，立足群众视角推动“高效办成一件事”。聚焦个人、企业全生命周期每个阶段涉及的事项，梳理出“企业群众需求”与“政府事项”之间的关系，按照自然人的年龄和各年龄段的需求，将个人全生命周期分为9大阶段；按照企业的发展阶段，将企业分为4大阶段，将复杂业务集成“一件事”。

　　强化“数智”赋能，夯实“高效办成一件事”数字底座。升级改造县乡村三级电子政务外网，提升主干网络支撑能力，乡镇（办）、村（社区）政务外网专线联通率达100%。在市、县两级探索开展首席数据官制度，积极拓展数据应用场景，提升企业群众办事体验感。

　　聚焦群众关切，提升“高效办成一件事”改革质效。创新上线“医疗费用报销”“居民身故一件事”2个“一件事”的智能材料预审功能，根据业务收件形式审查规则，通过人工智能技术构建自动预审模型，及时反馈申请人进行修改，提高申请人的申报成功率。搭建惠企政策兑现平台“襄阳政策通”，实现惠企政策待遇认定一件事“免申即享”。