红本本里的民生温度

　　全媒体记者 方誉曼 通讯员 陈 珩

　　“总觉得房子没证不踏实，现在通过手机申请，证就寄到家了，非常方便！”7月15日，家住武汉的叶女士拿着刚到手的房产证，心里终于踏实了。她在巴东购买了避暑房，这次一趟不跑，半天就拿到了“红本本”。

　　一本房产证，承载的是业主的安全感。今年，我州结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，把解决不动产登记难的问题作为检验干部作风的“试金石”，一场破难题、优服务的行动全面铺开。

　　“企业的问题，不能让老百姓扛。”我州针对不同“病因”开出药方：证缴分离——开发商欠税，先办证再追缴，不让群众卡在中间；按套解封——整栋楼被查封，但已缴清房款的业主可单独解押办证；容缺受理——对轻微超规划、消防整改中的项目，边补手续边办证。

　　在恩施市祥福雅居小区，恩施市住建局把办公桌搬到物业办公室，现场核对材料、指导填表，156户业主在家门口拿到了房产证。“消防差什么，我们盯着改，不影响大家办证。”住建干部的一句话，让业主吃下了定心丸。

　　“过去办证要跑四五个部门，现在在手机上就能搞定。”来凤县业主王先生说。变化源于州里搭建的“一库一平台”系统，系统打通了住建、税务、银行等12个部门的数据壁垒。如今，新建商品房“交房即交证”，二手房过户与水电气网同步办理，30项业务实现“零材料”受理，办事时间压缩50%。

　　跨区域服务也在升级。不仅省内通办全覆盖，我州还与湖南龙山、重庆黔江等周边地区开通了“跨省通办”。巴东县居民刘女士在重庆工作，通过视频核验完成了老家房子的过户，“再不用请假来回折腾了”。

　　化解难题只是第一步，如何避免新问题？我州推出两项硬招：“备案即预告登记”——新房网签后自动锁定产权，防止“一房多卖”；“三即”服务——企业在拿地、竣工、交房时同步办理产权证，倒逼规范开发。截至6月底，全州已化解153个问题楼盘。这些变化让群众看到了干部作风的转变。“现在随时都有人接咨询电话”“工作人员会主动提醒缺什么材料”，这些细节成了最好的口碑。

　　责任编辑： 刘婉茜