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广埠屯电脑修理员 诚信服务赢得八方客

2015-07-25 10:05 来源: 302 Found

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(长江网i记者 郑军)在广埠屯资讯广场有位三十岁的年青人石锋,他在四楼租个格子间修理笔记本电脑。他修理的笔记本电脑不仅技术好,价格收费便宜。受到不少的顾客称赞。他的顾客最远有新疆和黑龙江的,他把诚信服务带到祖国的四面八方。

    在广埠屯电脑市场有不少的顾客遇到销售欺诈,有不良商家以劣充好,赚取暴利。在一些媒体曝光后,让人觉得这里口碑不好。但我遇到了一位小伙子,他诚信经营,用口碑赢取市场。我的笔记本前些时坏了,慕名找石锋修理,他很快帮我修好,并且帮我免费除尘和装系统软件。我前后四五次找他帮忙,他都没有收费。硬塞钱都不收。这我让人不好意思。他说这是小问题。能够帮忙解决。像石锋这样的小伙子诚信经营很少见。这让我对他有点好奇心,我有一次与他闲聊得知他是他是湖北荆州人,在深圳哪边修电脑工作有十年,他是同学在这边做,把他召唤过来的。这里的钱没有南方哪边好赚,但离家乡近,随时可以回去照顾家人。小孩子也在这边上学方便。
     我好奇地问他,他这样对顾客优惠,怎么能多赚钱呢?他回答说:“在广埠屯这里修电脑时间少,这里一般都是九点半才开门,下午17:30分要关门了,我在网上收到修理订单主要是回家去修理,每天都要修到晚上十一点钟才睡。但不能搞得太晚,不然影响明天的做事。”原来他一直在网上开店维修。他还说在网上的价格都是有比较的,别人不认识你,主要看顾客对你好的评价。才放心把电脑快递过来。只要人讲诚信,口碑好,就有顾客慕名找来,他告诉我最远的顾客有新疆和黑龙江那边的。他们是主要通过网上与我沟通,谈好价格,然后快递送来维修。我对顾客是配件能修就不换。如主板有问题,就用表一一检测,如果哪个部位脱焊短路,他小心焊接上去或者从废品主板提取零件更换,这样不让别人更换的主板 CPU,还有硬盘等大部件。这样减少更换配件成本,也节约了资源。

     i记者在采访他时,正碰到一位从东西湖赶来的中年男子,他带来笔记本电脑不能开机,他花一个多小时就给他修好了,小石按通常价格收他150元,这位顾客讨价说,我在网上看到你的店,有蛮多评价好。我就特地从东西湖赶来的,光坐车转地铁花了二个多小时,要他便宜点,小石被他的诚心所感动了,就少收他30元钱。这位顾客很满意地离去了。石锋这样对记者说:“我生意做得舒服,不管别人心情,哪对方就不舒服。让对方心情舒服,我也不吃亏。这样生意才能做得好!他下次还会来,也许会带人来。”听完他朴素的话语,感到这小伙子蛮实在。他还说,“我虽然做得利润薄,但是以量多盈利。”

 

责编:张梦

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