（长江网i记者 郑军 ）昨天下午，i记者乘坐521路公交车时，发现车厢里贴有建立乘客ＱＱ群、微信群，收集大家意见。提高服务质量，真让乘客们感到温馨。

    下午13时许，i记者在中南路乘坐521路公交车发现车门上面贴有“温馨提示”。上面写有“为提升本线路乘客满意度，本线路建立了ＱＱ群和微信群，欢迎广大市民的加入，提出宝贵的建议与意见，我们将认真听取意见与建议，不断改进工作，最大限度满足乘客的需求，让我们成为朋友吧。”看完后让人觉得该线路负责人真正为乘客服务宗旨，让文明春风吹满整个车厢。这时旁边有一位年轻女子用手机拍照下来，他和我一样想加入这个温馨的群。

    521路这条线路建立乘客ＱＱ群、微信群，积极倾听乘客的意见与建议，让人感到该线路的真诚服务精神。i记者觉得首先给521路公交车点个赞，他们的举措让人们觉得是一条优秀的文明线路车。

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