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快递迎来年货小高峰“春节无休”造就顺丰快递好口碑

2018-02-05 10:21 来源: 302 Found

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(通讯员 吴慧)距离春节只半个月,各大电商平台也纷纷推出“年货节”活动,快递市场迎来年前的最后一波高峰。1月30日,顺丰在官网上发布了春节期间服务公告,为消费者提供“365天无休”的服务。今年顺丰除了执行24小时值班轮休制度,满足消费者节日期间快件收发需求外,还将投入更多运力营运资源,对资源进行合理调配,应对高峰时段和区域、减少中间流转环节确保春节期间,主要流向和重点城市的快件均保持正常时效。

   

  金银潭点部收派员祁大波帮同事送快递

  

  

                                                        金银潭点部收派员祁大波冒着风雪徒步派件

  

  忙碌的节前高峰期,武汉迎来了今年的首场大雪,湖北顺丰速运有限公司常青分部金银潭点部的收派员祁大波在送件过程中,电动车好几次因积雪过深“熄火”陷在路边,但为了不影响时效,他仍选择坚持在风雪里派完手中的最后一票件。

  2012年入职的祁大波已经在顺丰工作5个年头了,因为工作热情、性格开朗,幸运的他很快被主管分配到武汉市轻工大学。学校每年放寒暑假了,祁大波也不闲着,忙完自己手中的活之后,都会主动帮同事分担件量多的区域,解决点部派送时效问题。

  【春节不打烊】

  2018年的春节前夕,身边的人都在匆匆赶往归家的途中。全家团聚、共享天伦之乐,或许是所有在异乡打拼的游子一年来最大的愿望。而在湖北顺丰速运有限公司,却有着一群可敬、可爱的快递人,他们春节期间,仍将坚守在自己的岗位上。

  老家在湖南的顺丰小哥冯亮军便是其中一员。2016年5月入职顺丰,他已经连续两年选择春节值守。“平时不忙了也可以回去,但过年的三倍工资可不是啥时候都有的,希望能多赚点钱贴补家用。”冯亮军说今年父亲因脑梗塞住院,已经花了一大笔医药费。这次虽然春节无法陪伴在老人身边,但他希望通过自己的努力,家里的生活能越来越好。

  顺丰相关负责人表示,“保障服务的持续性是种社会责任,所以顺丰在任何公众假期,当然包括春节在,都是不放假的。在内部的管理调配上,顺丰采取本地员工值班轮休、错峰回家等举措,配备充分的人员以确保收寄服务的正常运行,让消费者安安心心过好节同时,在回家过年这件事上,顺丰将春节期间给予最大力度确保大家能按计划与家人的团聚,而留守在岗的同事们在待遇上我们会做保障。”

  【高峰正能量】

  近日武汉市遭遇暴雪,天寒地冻无疑给物流行业的派件工作增加了难度。有这样一群顺丰人,他们不畏严寒,坚守服务的同时,还用自己的善行温暖着寒冬的武汉。

  许永辉,23岁,湖北顺丰速运有限公司二七点部的一名普通收派员,2018年1月22日刚入职顺丰。还在实习期的他,在派件途中路遇一名老人摔倒在地,勇敢上前搀扶,用自己的一身正气温暖了我们。

  1月28日上午,徐永辉在派件途中见到一名老人坐在雪地上,他当即上前询问老人家身体状况,并将自己的雨披给老人垫在身下,防止老人衣服被雪水浸湿。在得知老人是走路不小心滑倒并且已经联系家人后,永辉就继续前行进行收派件。在送完快件返回点部途中,发现老人还在雪地上坐着,他便拿出手推车,准备自己将老人推送回家。这时老人的子女打着出租车赶到,于是永辉就协助其家人将老人扶上了出租车。

 “出手相扶,拒绝冷漠。”看到老人家摔倒在地,自己根本没有多想,第一反应就是上前去关心询问。这是一个人最基本的道德。当问及有没有担心被讹,徐永辉说:“我身后有整个顺丰,还怕被讹吗?”

  刚刚走出校园的徐永辉表示非常喜欢这份工作,他给自己定了一个小目标:在跟岗期间掌握所有收派知识,完成主管交代的每一项任务。同时,自己能够经得住风雪和高峰的考验,得到成长和进步。

责编:王凯

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