视频拍摄：朱旺国

（长江网i新闻记者 朱旺国 史忠树）武汉市地铁开通已10天，1月6日下午，长江网两名i记者体验地铁，14时45分左右，i记者从汉口中山公园站进站，感觉站内整洁清新。然而在该站内看到，有一台自动售票机已经出现故障。在自动售票机的左侧，男女洗手间的标志：“公共厕所、男厕所、女厕所”却是用手写的三张白纸黑字贴在公厕的门口或柱子上。

手写标识似“牛皮癣”（摄影：史忠树）

　　16时08分左右，i记者在洪山广场站看到，地铁出口的电梯已发生故障。据一位礼仪小姐介绍，约11时左右发现出口的电梯故障，为保乘客安全就关停了上楼的电梯。不知是不是近日武汉市温度太低的原因，还是产品的质量问题，这开通不过数日的电梯，竟然就如此不给力地瘫痪了，用礼仪小姐的话就是电梯“故障”了。

电梯故障并无警示标志（摄影：史忠树）

　　没有了电梯，乘客显然不便，尤其是老年乘客，大家不得不通过电梯走到楼上。礼仪小姐多次用手阻止i记者拍照，并要求出示证件，还说：“未经领导同意不得采访。”

　　时间已过去5小时，还未见维修人员到达现场。而每4分钟一趟的众乘客，只得步行登梯，乘客们众口一词：不方便……

　　截至16时12分左右，i记者离开时，既没有工作人员进行检修，电梯故障现场也没有摆放任何警示标志。

　 采访手记：
　 站在礼仪小姐的角度，她的阻拦，i记者可以理解，可站在乘客的角度，大家就觉得既然电梯“故障”了，就应该及时抢修。我想，这根本就不过分。记者的介入，出发点就是想让电梯立刻恢复正常，这样来来往往的乘客也就方便了。对待任何问题，都要有坦然的心态，即便再复杂的事，也就能迎刃而解——这应该是我们处理事情的态度。