老人取钱虚惊一场 银行及时补救差错

2017-09-15 09:52 来源: 长江网-长江日报
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    本网讯(i记者 吴国平)2017年9月13日下午4点25分左右,在二七路某银行,刚在窗口取了钱的一位男性老人清点了一下折子银行卡和收据,他反复对对账簿和收据上的数字数了又数,突然地惊叫道,我只取1000元,怎么给我销了10000元。这一声惊叫惊动了大堂的两个工作人员和刚才办理此笔取款的工作人员。连忙安慰老人不要着急,慢慢来,经过查对,的确是老人取1000元,而在银行卡上是取款10000元。工作人员连说对不起,抱歉地说,连着上班,精神是有点不集中了,对不起,给您老存9000元处理好不好?老人说:可以可以,理解你们疲劳,再说也是要下班了。我当时吓了一跳,生怕说不清楚。银行工作人员说,说得清楚的,银行到处是摄像头。老人说,平时我取了钱就走,要不是今天有点时间整理,也是出银行走了。

  据老人讲,工作人员提示老人核对时,由于视力不好,加上相信银行不会出错,就没有细看对取款金额按了确认。当时一瞬间瞥到金额也是觉得好像多了个零,而拿到手的也是1000元,没有想到坐在一旁细细查看收据,对账簿时却是10000元。

对账簿上显示先是取款10000元,经过协商,银行以存9000元的方式处理这项差错。

 

收据显示取款10000,而老人只拿到了1000元。

见过协商,以存款9000元解决。

 

责编:王冲

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