干小明强调说，全国文明城市的考核验收，74%都是关注老百姓感受的软指标。这就充分说明，创建工作必须从群众最直接、最现实、最关心的问题入手，千方百计提高公众满意度。

　　干小明说，当前，武汉正处在大发展、大建设时期，全市共有1200余项建设工程正在紧锣密鼓地开展。这些工地必然会对市民的出行和生活带来影响。市“四城同创”办公室收到不少群众对工地施工扬尘、噪声扰民等投诉，因此，首次进行的重点、难点项目抽查通报，选择了建筑工地文明施工情况。

　　他说，由于事先没打任何招呼，检查组所了解的情况比较真实。需要改进之处包括：有些工地没有按规定张贴文明城市创建宣传标语，有些工地没有设置运输车辆冲洗槽或者设置了却不使用，有些工地没有采取洒水等降尘措施，有些农民工寝室、食堂卫生条件仍然较差，仍有市民在调查现场投诉工地噪声扰民等。

　　干小明表示，市“四城同创”办公室继对建筑工地抽查“打头炮”后，还将对照全国文明城市考评标准，结合群众投诉热点，陆续对娱乐场所“黄赌毒”、网吧经营、油烟扰民、医疗机构服务、旅行社服务等60多个重点、难点项目，开展一周一检查、一周一排名、一周一通报。对工作不力、群众反映强烈的单位和个人坚决予以曝光，并督促责任单位限期整改，使全市相关工作达到全国文明城市标准，达到群众满意水平。