“武汉通”便民工程是2010年市政府“十件实事”之一。目前，“武汉通”开通的消费领域有：轻轨、公交、轮渡、中百仓储、武汉有线电视、省邮政报刊、天河影院、机场高速、天成药房等。年内，还将拓展至泊车、供水、供电、武商世贸、武商量贩、中商平价、图书馆、出租车、电信、移动、联通代收费、娱乐门票等服务消费领域，并向城市圈延伸。

        “武汉通”使用了加密程度很高的CPU卡，安全系数高于现行的公交IC卡和楚通卡，使用期限可达10年。市民可在一卡通公司的5个客服中心、全市37家中百仓储、350家中百超市、公交24个售卡网点以及先期开通的轨道交通、武汉有线电视、邮政报刊、天成药房等430个服务点售卡充值。该卡首次充值最低限额为30元，以后每次充值额为10元的整数倍，卡内储值额最高不超过1000元。“武汉通”现有租用版普通卡、团购版卡、纪念版卡3种，均不记名、不挂失，其中，仅租用版普通卡可退卡。

        除了消费功能，持有“武汉通”还能享受折扣优惠。目前，刷“武汉通”乘公交车可享受降价优惠政策，乘坐轻轨享受8折优惠，在武汉天河院线下属7家电影院看电影刷卡消费享受4．5折优惠，中影天河国际影城享受5折优惠。以后，一卡通公司还将与不同商家联合推出更多优惠政策。

        “武汉通”发行后，现有的公交IC卡、楚通卡等将逐步退出。2月1日起，公交IC卡将停止销售。3月1日至8月31日，持有公交IC卡的市民，卡内余额消费为零后，可在全市公交售卡点、中百超市、中百仓储等400多个网点，免费更换“武汉通”。在此期间，公交IC卡可继续在公交等领域使用，兑换工作完成后，将在保障持卡人利益的前提下逐步停止现行公交IC卡充值和使用。持有楚通卡的市民，在卡内余额消费为零后，可在“武汉通”的服务网点直接免费兑换。

        由于“武汉通”上公交车的时间紧、任务重，要求技术安全性高，请市民在刷卡时采取正确的刷卡方式，若在刷卡过程中遇到刷卡不响、反应慢等问题，欢迎拔打一卡通公司客服热线反映，以便我们及时给予解决，改进服务，提高服务质量。