酒店消费券“限时消费”引异议

（楚天都市报）（见习记者刘晨玮）昨日，市民余先生反映，酒店送的8000元消费券限期本月底之前消费完毕，否则“过期作废”，这让他很为难。
  

  据介绍，今年3月，余先生在汉口杨汊湖附近一酒店订了33桌婚宴酒席，后来只用了25桌，多出8桌酒席。按约定，余先生将33桌酒席的全款交清。至于另外8桌酒席的费用8000元，因酒店虽然准备了材料，但最终没有用上，店方便将这8000元作为现金消费券赠送余先生，但余先生必须在5月30日之前消费完毕。

 

    可余先生婚后到外地度蜜月去了，返回后，又因家住武昌，前往汉口就餐的次数并不多，至今，余先生仍剩消费券3800元。“况且，每次前去消费时，酒水还要额外购买，不能使用现金券。”余先生说。

 

    经协调，该酒店承诺，将为余先生延长两个月的消费时间。

 

    记者走访发现，不少酒店在消费者达到一定消费额度后，都会送给消费者部分消费券，功效等同现金，但有消费限期和每次使用消费券数量的限制；而且，有的消费券还附有“解释权归本店所有”一类说明。餐饮业内人士分析，这其实是酒店的一种促销手段，以吸引顾客。

 

    武汉工商部门相关负责人分析认为，商家设置“保留最终解释权”等消费限制条件，扩大了自身权利，有“霸王条款”之嫌；而“限时消费”有强迫消费的意味，但因目前尚无具体条文进行规范，有些商家仍在“打擦边球”。

 

    该负责人提醒，消费者遇到类似情况，可向工商部门投诉，工商部门将协调解决或责令商家整改。

 

 

责任编辑：陈明