假冒正规公司 客服骗人加钱以旧换新

（武汉晚报）（记者 赵家新）冒充正规的导航仪客服，开出优厚的条件，诱骗顾客上当掏钱，当顾客发现有诈想要回钱时，才发现合同于己不利，索款无望。

　　刘先生曾经买了一台正版的某导航仪。端午节当天，他接到一个来自南京的电话，说是某导航仪的客服，现正开展980元以旧换新活动，用老版导航仪换购新版，货到付款，可以试用1个月，不满意可以退款；如果同意“以旧换新”，可以加送一台7寸平板电脑。刘当时没有太留意信息的真假，就提供了自己的通讯地址。

　　3天后，刘先生收到一台导航仪，但包装上没有生产厂家等重要信息，除了地图是新版的外，其他功能和老版没有区别。他没多看就将980元钱付给快递员。但事后他觉得不对劲，便向客服提出退款，哪知对方根本不理会，而且还声称不怕报警。刘先生只得要求快递方拦截货款。

　　昨日下午，记者与某导航仪的官方客服取得联系，对方称根本不存在什么“以旧换新”活动，这实际上是一个利用冒牌劣质导航仪骗钱的圈套。

　　刘先生说，这几天假客服还一直通过一个南京的固定号码和他联系，并一再要求刘同意把980元货款由快递方打给他们，然后再退还给他。据了解，快递公司与假客服签有合同，快递公司不能直接向消费者退款，因此刘先生明知道货款在快递公司，却没法拿到手。

 

 

 

 

 

责任编辑：张凡璇子