说送白凳却给黑凳 "较真哥"为赠品上法庭索赔1元

（楚天金报）（记者刘春燕）因赠品与约定不符，多次沟通未果，较真的消费者将家具卖场告上法庭，索赔1元精神损失费。昨日，这起“芝麻绿豆大”的官司在江汉区法院开庭。“从筹备婚礼到婚后，这半年多我一想起这事就心烦。”28岁的程先生家住汉口，去年底装修婚房，在汉口火车站附近某大型家具卖场“富尔康”专卖店买了13000多元的家具。根据合同约定，卖方赠送小圆凳一个，程先生还现场对样品圆凳拍了照片。
   
　　今年元月，卖家送货上门，程先生发现，当初拍照的白色布艺小圆凳，被换成了黑色人造革小圆凳，跟家里装修风格不搭，当场要求退换。“这一等就是半年。”程先生说，此后，他隔三差五给专卖店和卖场打电话，对方多次承诺马上换，但后来要么说厂家没货，要么说经理不在，要么干脆让他等，“最可气的是，答应5月28日婚礼前一定送来，可一直拖到婚后第3天，他们才说货到了。”
   
　　程先生告诉记者，为了这个不值100元的赠品，他打了数十个电话，打车去卖场3次，花销几百元，“婚礼当天还心里堵得慌。”
   
　　“赠品本来就是厂家随机发货，是用做沙发剩下的布料做的，哪能每个都一样呢？”法庭上，“富尔康”售后负责人易先生认为，合同上只约定“赠送小圆凳一个”，并没有明确颜色、规格，他们没有违约。而卖场客服肖经理承认有监管责任，但表示相对于正规商品，赠品属于消费者与卖家私下约定，监管难度很大。
   
　　通过最新试点的免费“小额速裁”程序，双方达成和解，卖家主动加送一个白色小圆凳寓意“好事成双”，程先生也仅要求赔偿1元钱精神损失费。“赠品虽小，也不能马虎。”湖北典恒律师事务所陈亮律师认为，赠品是商家与消费者合同约定的一部分，当消费者购买了正价商品后，赠品的所有权就与正价商品一同变更为消费者所有，他提醒，赠品约定也应尽可能详细具体，避免不必要的纠纷。

 

 

 

责任编辑：张凡璇子