50公里路走了80公里航班被误 的士司机绕路不赔偿
丁女士诉说:5月29日,她全家3人从位于武昌街道口的珞珈山国际大酒店到天河机场,乘18时40分的航班飞广州,再回澳大利亚。丁女士此前咨询过,从住地到天河机场只要40分钟时间。17时,丁女士从酒店出来,坐上车号为鄂A-XG369的出租车。没想到,上车后司机告诉她,赶到机场不可能了。丁女士心急地让司机尽量赶时间。
丁女士说,看到出租车走出市区,看了表是17时23分,在一处分岔口,司机问是走东三环还是西三环,并说西三环会堵车,东三环不堵,“我是外地人,当然不懂,对司机说,哪里快就走哪里。”司机就上了三环线。车子到达机场时间是18时24分,里程数为83.7公里,车费177.4元。
到机场后,丁女士全家提着行李箱冲进机场办理登机手续,结果晚点,延误了航班。丁女士全家只得改签航班,为此损失近1400元。
丁女士怀疑司机绕了路,于是,向市出租车管理处投诉,要求司机赔偿她因误飞机的损失1400元。
经市出租车管理处调查,认定司机绕路。根据有关规定,决定退还多收的100元车费,另奖励丁女士50元。丁女士对这一结果哭笑不得。“我的损失谁来赔?”出租车所在公司——武汉四星公司对丁女士回复称,如果不服可以到法院去告。
昨日,市客管处投诉服务中心张江科长告诉记者,经他们调查,司机是绕道从关山上三环线后,经过天兴洲大桥,沿三环线进入机场高速公路,到达天河机场。
在武汉四星公司,一名不愿透露姓名的男子对记者说,司机绕路是经过丁女士同意的。
丁女士说:“太搞笑了吧, 我竟然同意绕路?司机完全是欺负我们是外地人。”
据一位老司机介绍,29日是星期天,交通比平时畅通,如果沿武珞路,直上长江大桥,再经青年路、常青路,上机场高速路,最多50公里路程。
责任编辑:张凡璇子
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