新凉鞋想退换遭冷语奚落 女子维权遇"毒舌"经理

（武汉晚报 记者 林慧婕 实习生 袁江力 林柳）“在大商场专柜刚买的凉鞋，穿了不到半天，两只鞋面就出现破损，次日找到专柜要求退换，却遭到楼层经理的冷嘲热讽。”昨日，家住汉口的周女士致电本报反映。

　　周女士称，她于7月12日下午花309元在解放大道一家大型商场的专柜买了一双做活动的白色羊皮凉鞋，次日，她穿着新凉鞋逛街半天后发现脚趾磨破皮，仔细一看原是凉鞋鞋头出现了破损所致。她拿去专柜要求退换，工作人员表示是她穿着使用不当造成的，不予退换。

　　“我叫来楼层经理协商，对方竟质疑我的消费能力，还冷嘲热讽一番，最后在部长的要求下她才很不情愿地道歉，没想到买双鞋还被侮辱。”周女士说。

　　对此，专柜工作人员称，他们答应给周女士的凉鞋做免费质检，但周女士第二天有事将鞋子取走，所以还没来得及质检。周女士表示，她已向工商部门投诉。

 

 

 

 

责任编辑：张凡璇子