汉阳女民警爱照镜 只为每刻给居民最美微笑

（楚天金报记者张翀 通讯员龚宇萍 实习生曾珉宇、熊程） “早上好！”昨日上午一上班，汉阳区五里派出所的窗口民警方鸾习惯性地拿出镜子，观察警容是否端正，情绪是否良好。“这可不仅仅是为了爱美，是为了让我自己以最好的状态为居民服务。”

 

　　今年2月的一天中午，方鸾因重感冒，全身发软浑身酸痛，不停咳嗽。此时，一对老夫妇冲到窗口前：“你们派出所怎么办事的？把我女儿新办的身份证号码弄错了，我现在等着钱急用……到银行已经跑了三天……”病中的方鸾坚持微笑着请两老坐下。
   
　　原来，这对老夫妻的女儿人在外地，家中急需用钱，便让老人取钱。可银行登记的身份证号与户口本上的身份证号不一致。老人已来回奔波几天了。
   
　　方鸾核查发现银行登记的身份证号码有误，她一边找相关单位查询，一边耐心解释，忙碌中的阵阵咳嗽，让两位老人过意不去了：“姑娘，让你受累了。刚才情绪不好，对不起了！”
   
　　微笑，只是方鸾为民服务的一个方面的体现。为了更好地服务居民，方鸾还利用业余时间，自学了《婚姻法》、《心理学》等知识。“因为群众满意，就是我最大的心愿。”她朴实地说。

 

 

 

 

责任编辑：张凡璇子