公交热水烫伤脚踝 烫伤乘客反被责怪

（楚天都市报）昨日，市民王先生乘坐596路公交车时，被座位地板上一根暖水管流出来的热水烫伤，一名公交员工还责怪王先生踩破了水管。

　　王先生介绍，昨日上午，他在武昌街道口上了一辆596路公交车，坐在驾驶室后方第五排靠窗的座位上，准备前往武汉经济技术开发区第一中学办事。让他意想不到的是，中途，他突然感觉左脚裸处一阵刺痛。原来，座位下方地板上一根直径约4厘米粗的热水管破了，流出来的热水烫到了他的脚踝。当时，他对司机说，等公交车到了目的地，如果伤处没事就算了，不要求赔偿。可后来，被烫的脚裸处出现大块红肿，王先生便坐车到了终点站，要求协商处理此事。

　　但公交车到了终点站后，一名公交员工上车查看车况，反而责怪王先生踩破了暖水管。王先生很气愤。

　　该线路公汽负责人解释，座位下方的水管是暖水管，系发动机的冷却用水。根据现场情况来看，该水管很可能是王先生踩破的，员工出于维护公司利益，有责怪情绪也是可以理解。事发后，其他员工买来醋，给乘客王先生涂擦了烫伤处。

　　王先生坚称，这水管根本就不是他踩破的，退一步说，就算水管是他无意中踩破的，也是水管安装的位置或水管质量存在安全隐患，公交部门理应赔礼道歉。

 

　　但公汽方认为，暖水管在座位下方，是客车生产厂家设计的，而赔钱可是由司机自己出，司机工资又不高。

　　后经协商，责怪乘客王先生的公交员工当场赔礼道歉，公汽司机赔了王先生50元。

 

 

 

 

责任编辑：陈克