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充值1800元参加竞拍 相机没"秒"到反被骗上千元

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2011-08-29 07:56 来源:
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(武汉晚报 通讯员 严念 古月 实习生 夏莹 记者 马辉)本想“秒杀”网上竞卖的相机,谁知却被网站“秒杀”了上千元。
  
  重庆网民高君投诉称,他在“华诚在线”的“秒必得”网站看到,通过买秒币,参与该网站站内商品竞拍,可用低价拍到高价商品。他在“秒必得”网站充值1800元参与竞拍后,却什么东西都没拍到,怀疑网站设置骗局,强烈要求工商部门介入调查,并让该网站退款。这究竟是怎么回事?
  
  牛刀小试 感觉良好
  
  投诉人高君说,他想网购一款1500元左右的相机,在网上看到,“秒必得”网站正好有这一价位的相机。该网店广告称,一名叫做西安郎的秒客,以153.4元的价格,“秒”到了一部正品iphone4,这让他羡慕不已。照此推算,他要的相机,花100元就可以“秒杀”到手,抱着试试看的心理,便在该网站注册登陆。

  注册后,他免费获得了百元秒币,可在“新手免费区”试着竞拍。他看好商品后,每点击一次虚拟“出价”按钮,商品就涨价一分钱,同时,倒计时器重新开始计时,如果倒计时归零时,仍无人出价,最后出价人就赢得该商品。
  
  竞拍最后一秒网页“死”掉
  
  正当高君试拍兴致高昂时,该网站的客服“盈盈”小姐开始与之搭讪,他告诉“盈盈”,他想拍佳能IUX105相机,市场价1500元左右,想知道拍卖的价位是多少?
  
  得知他的想法后,“盈盈”就跟他说:我保证你充值1500块(人民币),绝对能拍到你想要的相机,价格只可能比这低,参加拍卖还会便宜许多。这让他下定决心,参加网拍。于是,他在客服的引导下,先充了200元,买了2000元秒币。按规则,他每“出价”一次,须付至少1元的秒币(商品不同,每次出价的秒币也不同)。
  
  为了节省秒币,他总是等待别人先“出价”,等倒计时归零还差最后两秒时,他再“出价”,以防止拍品被别人拍走。谁知出师不利,在他与别人决战时刻,网页突然死掉,无法激活,坐失良机。
  
  首战失败后,他很不甘心,认为死机只是偶然,决定重整旗鼓,卷土重来,一定要争取胜。令他气愤的是,再次竞拍,也都在最后冲刺的关键时刻,网页突然再度“瘫痪”,根本出不了价,眼看着自己损失了200元,拍品却被别人拍走,他真是痛苦不堪。
  
  花钱可“屏蔽”其他“秒客”

  正当他心有不甘时,“盈盈”又给他打气,劝他不要气馁,并承诺“一定要帮他拍到”。在第三次拍卖时,“盈盈”亲临前线,当相机价格达到78.6元时,“盈盈”向他透露:目前只剩两位秒客和他抢拍,要他赶紧再充500元,以免在决胜之际弹尽粮绝。“盈盈”还承诺,能帮他“屏蔽”另外两位秒客。
  
  机不可失,情急之下他也没多想,就又充了500元买秒币。但结果却令人失望,依然是最后两秒,无法在网页上出价。“盈盈”为他分析失利原因是,高君的网速太慢,不该等到最后两秒出价,应有个提前量。在“盈盈”的循循善诱下,他共分3次充了1800元。
  
  恍然大悟 打12315投诉

  花了1000多元却没拍到想要相机。等他冷静下来一想,才发觉不对头,既然“盈盈”已将别人“屏蔽”了,别人就不可再出价竞拍,拍品自然应该落到自己手里,怎么会被别人抢拍?

  又反过来一想,既然“盈盈”能让我花钱,“屏蔽”别人的屏幕,别人是不是可以出比我多的钱,来屏蔽我的屏幕?他越想越觉得这是个连环套。
  
  当他向“盈盈”提出这些疑问时,“盈盈”便对他不理不睬了。再打客服电话,也无人接听。
  
  这时,高君才感到自己被“坑”了,就拨打12315热线投诉。
  
  网站没有竞拍资质

  武昌小东门工商所接投诉调查时,武汉华诚科技公司负责人说,“秒必得”网站是该公司年初开办的,申请了特殊的服务器,网站共有7人,每人负责一台电脑,每台电脑可掌控4-5名竞拍者,并与其进行边聊边拍,到目前为止,已有近万人注册。购秒币出价参与竞拍者,约在300人左右,成功竞拍的人不多。

  经查,该公司不具备从事网站竞拍服务资质,公司不能提供拍品进货凭证,也没保留竞拍赢家的身份信息,在竞拍过程中,无相应机制保证拍卖的公平、公开。

  后经调解,公司退了高君没用完的500元钱。因超范围经营,工商部门昨日已对该公司罚款2万,并责令其限期改正。

 

责编:金鑫

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