美容院突然"变性" 女顾客要求退卡遭拒

（长江日报）美容院突然变身为男子美容，女顾客要求退卡遭拒。昨日，经调解，美容院退还这名女顾客2118元费用。

    去年6月，江惠女士在吴家山一家美容院购买2000元会员卡。几次美容后，感觉不错，又先后续卡充值3800元。今年10月23日，再次到美容院做面膜时，发现美容院招牌已改为男子美容店，工作人员告诉她今后还可以在此继续消费。

    江女士不愿在此继续消费，要求返还卡内剩余的2118元费用，遭美容院拒绝后向工商部门求助。

    工商人员调查时，美容院负责人熊某称，江女士办卡时，美容院已赠送了相关产品和服务，其充值金额在实际消费时也享受了折扣，且可将江女士转会到其他美容院或继续在本店美容消费。工商人员认为，美容院将经营项目更改为男子美容，已使得原合同约定无法继续履行，且在男子美容店进行女性美容，难以确保部分美容项目的隐私保护需求。

责编：陈颖