待修电脑快递到上海只剩空箱

（武汉晚报 记者 汤华明）打工妹刘雪微电脑出故障后，托人通过圆通快递到上海修理，收件方却称拿到的只是一个空箱子。昨日上午，家住京山县的刘雪微向本报反映这一情况。

    打工妹刘雪微告诉记者，这台联想Y460款的笔记本电脑，是她花4000元从上海购买的，因为出现黑屏现象，她将笔记本拿到位于洪山赛博数码广场的鑫远电脑科技去维修，接待她的一个叫李琛的说，必须要寄回上海联想去返修。刘雪微就将电脑交给了李琛。李琛说，为了帮助客户尽快修好电脑，他于1月4日委托圆通快递-物流公司的陈先生，托运到上海浦东新区联想电子科技有限公司，收件人是肖丹东。

    1月14日，肖丹东回电给李琛，说收到的快递件只是个空箱子，里面什么都没有。

    刘雪微得知此事，赶紧找李琛问情况。李琛回答，他是按照圆通快递的规定，在办理完手续后，交寄电脑的。而且，电脑已被上海方面签收。

    昨日，记者打电话给圆通快递当时负责承运的陈先生，他回答，运输途中没有出现差错。而圆通公司服务热线的接线员也认定，该快递件批号为1732010767，已经被人签收，应该说这个快递程序就完成了，圆通公司没有责任。

    随后，记者联系上签收人肖丹东。肖先生说，快递件寄达后，是公司的收发员签的字，然后他才当着公司收发员等四五个人的面打开的箱子，箱子确实是空的。

    记者反复核实后得知，当时派货的上海圆通快递员小徐也知道箱子是空的。

    那么，问题究竟出在哪儿？上海圆通快递-物流表示，他们正在与武汉圆通联手调查此事，无论如何也不能让电脑的主人受损失的。

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